La empresa Tecnología Acceso & Seguridad TAS, S.A., oficina regional Costa Rica, fue la firma integradora encargada de desatollar el proyecto de seguridad adelantado con equipos de Axis Comunications en la Universidad de Costa Rica. Acá detallaremos la intervención.
Por Santiago Jaramillo Hincapié
El proyecto desarrollado por la empresa Tecnología Acceso & Seguridad TAS, S.A., consiste en la implementación por faces del sistema de videovigilancia IP para la Universidad de Costa Rica. Consta de más de 250 cámaras Axis, algunas de las cuales sustituyeron el sistema análogo que tenía la institución con tecnología IP. El proyecto continuará en crecimiento hasta cubrir todas las sedes y el campus central universitario.
En cuánto a qué tipo de institución es en la que se instaló el sistema de seguridad, cuántos edificios se protegieron y cuántas personas están a su vez protegidas por el sistema, nuestro invitado Juan Diego Vargas Rojas, representante de Tecnología Acceso & Seguridad TAS, S.A., nos comentó que el sistema de videovigilancia se instaló en una universidad estatal, la cual es la más importante institución de educación superior de Costa Rica.
El enfoque fue colocar cámaras al interior, exterior, perímetros del Campus, llamado Ciudad Universitaria Rodrigo Facio y todas las Sedes. Se instalaron cámaras Fijas, Mini Domos, Domos PTZ, Cámaras Térmicas, y Cámaras Anti vandálicas.
La idea era ofrecerle a los más de 50.000 estudiantes y personal de la universidad la mejor cobertura de videovigilancia en aproximadamente 200 edificios en todo el país.
Ventas De Seguridad: Háblenos de las condiciones de seguridad de la ciudad donde fue hecha la instalación, y de las zonas donde están establecidos las sucursales o edificios protegidos. ¿Se presentaron algunas dificultades o hechos delictivos que impulsaran la implementación de un mejor sistema de seguridad?
Juan Diego Vargas: Si, debido a que la Universidad tanto en su Sede principal como en las sedes regionales están rodeadas de zonas verdes y áreas protegidas se ha visto en la necesidad de no solo proteger la infraestructura de los edificios y los activos sino que también la vida humana, tanto en Campus Central como en sus 8 Sedes Regionales. Aun cuando las Sedes no están precisamente en áreas conflictivas, existía vandalismo con los activos de la institución y los vehículos de los estudiantes y personal de la universidad.
Los hechos Principalmente los cometen personas ajenas a la institución que veían la oportunidad por las condiciones mismas de los campus y en los edificios aprovechaban el mezclarse con los estudiantes y cometer los actos delictivos. Las cámaras alertan a los oficiales de seguridad y ya han logrado identificar a muchos delincuentes y los sacan de la institución antes de que cometan los delitos.
VDS: ¿Ha habido cambios en la legislación de seguridad en este país y que tal hecho haya motivado la implementación de sistemas de seguridad más robustos?
JDV: No ha habido cambios en legislación del país, pero los dirigentes de la Universidad con mucho profesionalismo, se han preocupado por la seguridad y de proporcionar a la institución lo último en Tecnología Electrónica para contar con muchos más espacios vigilados y poder recolectar evidencia para respaldarse en caso de recurrir a las autoridades judiciales.
Descripción técnica
VDS: ¿Podría hablar del sistema de seguridad que estaba instalado anteriormente? Denos una descripción del mismo, si es que lo había.
JDV: El sistema que estaba instalado anteriormente análogo, las cámaras eran marca Pelco, con una matriz también Pelco. Se utilizaban domos análogos PTZ y cámaras fijas, utilizaban unos convertidores pelco de análogo a IP y luego en el centro de monitoreo se convertían uno a uno de IP a análogo nuevamente para ser grabados en DVR de distintas marcas.
VDS: Háblenos por favor sobre las características técnicas del sistema de seguridad, funcionamiento y diferencias del sistema frente a los modelos ofrecidos por otras compañías.
JDV: Se escogieron las cámaras AXIS sabiendo de su versatilidad con las plataformas de grabación abierta, su excelente calidad, se necesitaban dispositivos de alta resolución y la administración de los mismos podría realizarse de una forma centralizada, operando un único cuarto de control. Lo más importante es que se pueden integrar a la mayoría de los sistemas de grabación más robustos del mercado y con una alta resolución.
VDS: Háblenos del proceso de monitoreo que se efectúa con estos equipos y qué otras ventajas, además de la vigilancia le ofrecen al cliente.
JDV: Básicamente se cuenta con un cuarto centralizado de monitoreo con dos (2) operadores, donde se monitorea todo el campus Rodrigo Facio y las Sedes. En caso de algún incidente para alguna de las personas que transitan por cualquiera de las sedes y edificios de la institución, se puede recurrir a las autoridades de seguridad institucional para esclarecer el evento y proporcionar la evidencia en caso de ser necesario.
VDS: ¿Qué objetivos o propósitos tiene este sistema de seguridad? Está integrado con otros subsistemas como alarmas o algo más?
JDV: Se está utilizando Andover Control para integrar el video con Digital Sentry y las cámaras Axis.
VDS: ¿A la hora de implementar el sistema se presentaron dificultades técnicas o logísticas? Si sí, ¿Podría hablarnos de ellas?
JDV: En un principio hubo problemas con los domos en los exteriores en algunas zonas con mucha rayería, en época de invierno se quemaban con mucha frecuencia. Lo solucionamos con protectores de picos tanto en la energía como en la comunicación.
VDS: Ahora díganos por qué escogieron la tecnología mencionada para este proyecto.
JDV: Se escogió Axis para este proyecto debido a la calidad de los productos y la compatibilidad con los sistemas de grabación e integración que tiene la Universidad.
VDS: Para la implementación de este sistema se pudieron utilizar recursos de la tecnología anterior o fue necesario partir de cero para este proyecto.
JDV: La implementación se ha ido realizando poco a poco ya que la tecnología que ellos tenían era análoga y la hemos ido migrando a IP. Lo que se ha podido reutilizar para esto es su plataforma de red ya que cuentan con una red de datos robusta.
Resultados obtenidos
VDS: ¿Cómo podría describir el funcionamiento de estos equipos?
JDV: Perfecto y de muy buena calidad.
VDS: ¿Podría hablarnos de la satisfacción del usuario final frente a esta tecnología?
JDV: Muy satisfechos. Al preguntarle al cliente cuál ha sido el mayor aporte que percibe él de este sistema de videovigilancia su respuesta es contundente: “Mayor seguridad tanto para funcionarios como para los estudiantes”.
VDS: ¿Ha permitido este sistema de seguridad atrapar delincuentes y por ende incrementar los índices de seguridad en este cliente?
JDV: Este sistema ha permitido identificar delincuentes, y ahuyentarlos a la entrada de las instalaciones y presentar evidencia a las autoridades judiciales cuando ha sido necesario.
VDS: ¿Quisiera agregar algo que considere importante y que hayamos omitido preguntar en este cuestionario?
JDV: El haber facilitado a la Universidad cámaras de demo de cada modelo nuevo que es introducido al mercado, nos ha facilitado que fueran adquiridas posteriormente por la universidad ya que pudieron corroborar la calidad y los beneficios de estos nuevos productos.
RECUADRO
Descripción general
Firma integradora: Tecnología Acceso & Seguridad TAS, S.A. oficina regional Costa Rica
Fabricantes involucrados: Axis Comunications
Contactos: Juan Diego Vargas Rojas, MBA
Email: [email protected]
Empresa cubierta con la instalación: Universidad de Costa Rica
Fechas de la instalación: 2009/2013
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