Seguridad Atlas aseguró gestión de firma de moda colombiana Studio F, y para esta edición nos trae todos los detalles de esta intervención.
Studio F, empresa de diseño y confección de modas de Colombia, adoptó un moderno sistema de seguridad de monitoreo. La seguridad, las ventas, la publicidad y el uso del espacio son gestionados con la solución VRM.
Atlas Tecnológica, división de Seguridad Atlas Ltda., implementó una nueva solución llamada VRM para Studio F; empresa colombiana dedicada al diseño, confección y comercialización de prendas de vestir y accesorios femeninos.
El VRM (Virtual Retail Management) ofrece la posibilidad de supervisar desde una oficina central (con la conectividad de diferentes cámaras móviles y fijas), la atención al público, la presentación personal de los empleados, la optimización del espacio, la vigilancia del mercadeo visual, el manejo de marcas, el cumplimiento de políticas corporativas, la disminución de hurtos y la optimización del almacenamiento en bodegas.
Studio F, por medio de esta nueva solución, ha logrado mayor sinergia en todos sus procesos logrando reducir costos y tiempos. Así logró dar cumplimiento a las políticas de evaluación de las diferentes áreas, además de adquirir un sistema de vigilancia contra hurtos.
Características del proyecto
La solución que el sector comercial de Atlas Tecnológica permitió alcanzar el máximo potencial de Studio F, empresa para la que el servicio al cliente y la eficiencia en las operaciones son elementos clave de su éxito.
La solución incluyó un grabador digital para ocho cámaras, tres cámaras fijas y una cámara móvil. Además de la implementación de monitoreo remoto de cámaras que contempla 110 tiendas en Colombia, tres en México, cinco en Panamá y una tienda en Guayaquil (Ecuador). Todas se encuentran monitoreadas desde la oficina principal en Cali (Colombia).
Esta solución permite el monitoreo de las tiendas desde cualquier parte del mundo por medio de Internet, lo cual agiliza la toma de decisiones por parte de directivos y responsables de procesos, sin necesidad de desplazarse a los diferentes almacenes, reduciendo costos y tiempo.
Lo más interesante es que proporciona información para afinar campañas de promoción y mercadeo, apoyar estudios de investigación de mercado y comportamiento de los clientes. Permitiendo así que se incremente la efectividad y el retorno de la inversión de este proyecto.
Esto se logra mediante la conexión de los equipos de video vigilancia a los canales de Internet que estén disponibles en cada una de las tiendas a monitorear, acto seguido la información de video se transmite por medio de la red LAN o WAN hacia un punto de gestión central.
En lugares donde no se cuente con enlaces dedicados, se accede por Internet con direcciones IP fijas publicas permitiendo la administración centralizada con total cubrimiento geográfico.
El éxito de la utilización de grabadores con formatos de compresión de última tecnología permite la optimización de los anchos de banda o canales de Internet, regulando el tráfico de los datos para no obstaculizar la transmisión de información normal de la operación de la tienda, es decir, no se entorpece el acceso a los inventarios o la facturación en línea.
De igual forma permite mayor tiempo de almacenamiento en discos duros conservando un registro histórico de los eventos o siniestros ocurridos en la tienda.
Beneficios finales del proyecto
Todo esto brinda a Studio F rentabilidad y excelencia en los procesos, logrando un retorno de su inversión inicial en muy corto plazo mediante la optimización de los recursos y disminución de gastos como: ahorro y efectividad en desplazamientos, aumento en los cumplimientos de metas, incremento de la seguridad de los establecimientos y el buen manejo de la marca.
Así se pueden ver los beneficios en cada uno de los eslabones de la cadena como se muestra a continuación.
En control de la gestión de venta
* Verificación del horario de entrada y salida al almacén.
* Supervisión del buen trato hacia el cliente.
* Cumplimiento de funciones del personal.
* Presentación personal de los empleados.
* Verificación del manejo de la caja registradora.
* Cumplimiento del aseo general de las instalaciones.
En control al manejo adecuado de la bodega
* Protección de los artículos.
* Distribución de la mercancía.
* Organización de la bodega y cumplimiento de las políticas de calidad.
* Supervisión de la mercancía en cuanto a la capacidad establecida.
* Cumplimiento de las funciones del personal.
En control del uso óptimo de recursos publicitarios del almacén
* Supervisión de las campañas promocionales en cuanto a las imágenes internas.
* Exhibiciones del material POP en excelentes condiciones.
* Utilización adecuada del catálogo del producto.
* Manejo y uso adecuado de la imagen de los almacenes o franquicias.
En control de mercadeo visual
* Cumplimiento del manual de mercadeo visual.
* Exhibición de los productos según parámetros de mercadeo visual.
* Reposición inmediata del producto vendido.
* Organización del módulo de pago.
* Funcionamiento correcto de la iluminación del almacén.
* Cumplimiento de la programación establecida para cambio de vitrinas
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