Internacional. Los sondeos a través de SmartPanics son una solución económica simple y efectiva para reunir todo tipo de información, que luego podrá emplearse para mejorar la estrategia comercial.
Utilizando las encuestas de SmartPanics, una empresa puede lograr lo siguiente:
· Obtener feedback sobre sus productos y servicios.
· Conocer las expectativas del cliente
· Evaluar los servicios de atención al cliente (vendedores, técnicos, guardias y operadores).
· Conocer el grado de satisfacción general de tus consumidores.
· Revelar que servicios sus clientes esperarían que ofreciera.
· Y muchas cosas más.
A través de nuestro módulo de gestión de la relación con el cliente “CRM, cada empresa podrá generar diversas encuestas que estarán disponibles para el usuario final, mediante la aplicación SmartPanics. Está garantiza, mediante sus servicios PUSH, la recepción de la encuesta, total discreción para el usuario que la recibe y completa, y celeridad en la recolección de la información.
Además, CMR provee de herramientas para segmentar la porción de usuarios encuestados, separándolos por grupos bien definidos.
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