Un grupo de profesionales relacionados con la industria del control de acceso compartieron su visión de este mercado en la actualidad.
por Ventas de Seguridad
La industria del control de acceso es uno de los nichos de mercado más importantes dentro de la industria de la seguridad. Cuenta con fabricantes muy fuertes, con grandes innovaciones constantes y con una alta participación en América Latina.
El covid hizo que este mercado aumentara en su comercialización y que nuevas soluciones como las tecnologías sin contacto aparecieran fuertemente para aportar a las recomendaciones de bioseguridad.
Con la participación de algunos expertos en el tema, en este artículo analizaremos el mercado de control de acceso en América Latina, así como las tecnologías principales, nuevos desarrollos y pronósticos a futuro.
Apreciaciones del mercado en la región
Humberto De La Vega, de la empresa consultora Tuxen & Associates, comentó al respecto que “observo que el mercado de acceso en particular en lo que se refiere a controladores, plataformas y software sigue siendo liderado por los grandes grupos, en la parte de lectores o dispositivos de entrada y salida, aquellos basados en RFID son los de mayor base instalada, aunque los biométricos han tenido una escalada importante, sobre todo aquellos de reconocimiento facial a partir del movimiento sin contacto, esto provocado por la pandemia donde la tecnología de credenciales virtuales se asoma pero aún falta un tiempo para que tenga una mayor aceptación. En el aspecto de nichos relacionados, el de control vehicular sigue siendo de los de mayor recurrencia, incrementada ahora por el crecimiento de los centros logísticos de carga y por la estricta razón del incremento de la inseguridad en áreas urbanas. La aplicación de acceso residencial se ha incrementado en algunos casos hasta un 100% con respecto al 2019 según nuestra medición”.
Por su parte, Alejandro Espinosa de HID Global, comentó al respecto que “Los mercados más maduros de América Latina son México, en segundo lugar Brasil y luego países como Colombia y Argentina, los cuales se han visto favorecidos por varias razones. Estos mercados maduros fomentan la solidez de los integradores que su vez consolida la fortaleza de las marcas para soportar este tipo de situaciones como la pandemia, ya que tienen ahorros y pueden hacer planes a largo plazo. Hemos visto la desaparición de pequeñas empresas que no pudieron soportar el impacto de la pandemia mundial por ejemplo”.
Marcelo Victorino, Senior Director, Sales & Bus Dev, de RealNetworks, especialista en reconocimiento facial, nos dio su percepción específica sobre el mercado brasilero: “Según ABESE, la Asociación Brasileña de Empresas de Sistemas de Seguridad Electrónica, solo en Brasil, el mercado tuvo ingresos de alrededor de 1.400 millones de dólares y ha estado creciendo 12% al año. Aunque hay empresas fuertes (26 mil empresas), este es un mercado muy fragmentado y creo que podríamos considerar estos números y comportamientos a toda Latinoamérica, tanto en términos de crecimiento como de diversificación de empresas proveedoras”.
Por su parte, Leonardo Ribeiro, Technical Sales Manager de Anviz, expresó al respecto que “El mercado de control de acceso en América Latina crece rápidamente. Podemos ver que tanto las marcas chinas como las coreanas, europeas y americanas han dado gran importancia al mercado latinoamericano y han establecido sucursales. El mercado de control de acceso en América Latina también se desarrolló desde un sistema simple hasta una plataforma de solución especializada, una variedad de tecnologías de identificación y aplicaciones diversificadas”.
Influencia de la pandemia
Este es uno de los temas más importantes por los que queríamos consultarle a nuestros invitados, pues en el mercado está la percepción de que el covid influenció en este mercado o impactó en sus soluciones directamente. Veamos qué nos dicen los expertos.
Humberto De La Vega mencionó que “El fenómeno más claro es la participación de elementos de control de acceso electrónico en las áreas de recepción, registro y áreas perimetrales, que se han modificado o adaptado para cubrir los requerimientos operativos, sanitarios y de seguridad basados en protocolos específicos desarrollados por las autoridades de cada país o bien por el gobierno corporativo de las empresas de corte regional o global. Aquí vemos que los equipos biométricos de reconocimiento facial que en su mayoría incorporaron elementos de monitoreo térmico fueron los más solicitados, así como las cámaras de registro térmico. Los sistemas de registro de visitantes fueron actualizados para fines de protocolos de acceso biosanitario y la lectura de patentes de vehículos incremento la base instalada”.
Alejandro Espinosa dijo al respecto: “Sin duda la pandemia global aceleró la transformación digital del mundo y reorientó el tema de las identificaciones con contacto en varios términos. En primer lugar, durante un largo periodo las personas dejaron de ir a trabajar, lo cual bajó el ciclo de producción de identidades físicas; además, las tarjetas no dejan de ser un elemento que puede ser transferible. Es así como las organizaciones comenzaron a buscar alternativas sin contacto para la reapertura de sus lugares de trabajo, con tecnología que reduce puntos de contacto entre personas y objetos, y que garanticen los estándares de seguridad, eficiencia y comodidad para de los usuarios”.
Sobre el aspecto anterior coincide Leonardo Ribeiro, quien manifestó que “durante la pandemia también se han surgido formas más flexibles de trabajar, como en casa y en oficina remota. Como consecuencia, hubo impacto tanto en soluciones de control de acceso como en el tiempo y asistencia. Fue necesario desarrollar maneras de garantizar una administración de autoridad más flexible, asignación más rápida de permisos de control de acceso remoto y multinivel y también la sincronización y recopilación de datos. Al mismo tiempo, la pandemia también ha acelerado la popularización de la identificación sin contacto (facial, iris, etc.) y las aplicaciones móviles en la industria del control de acceso”.
El uso de mascarillas fue un nuevo reto para los sistemas de reconocimiento facial, este es un aspecto que destaca Marcelo Victorino: “La pandemia ha acelerado el uso de inteligencia para controlar el uso de mascarillas, alerta si la persona no lleva mascarilla y el uso de reconocimiento facial para permitir un acceso seguro sin contacto, lo que aumenta la higiene. Entiendo que este es un movimiento que continuará incluso después de la pandemia, ya que las empresas se están dando cuenta de que es posible tener un control más rápido que los controles de tarjeta y digitales o con contraseña y con una precisión superior al 99%”.
Desarrollo de nuevas características y algoritmos
Esta es una de las industrias que mayor evolución presentan. Nuestros invitados nos dan sus impresiones sobre los más recientes desarrollos. Por ejemplo, Marcelo Victorino, de RealNetworks, destacó sobre el tema de reconocimiento facial que “tuvo que superar el desafío de mantener la precisión y la velocidad incluso con la máscara puesta. Algunas tecnologías fallaron, pero el análisis de video de inteligencia artificial altamente invertido podría mantener una precisión del 99% incluso si el sujeto usa una máscara. Aprovechando este contexto se desarrollaron características importantes, como alertas si la persona no está usando una máscara, incluso si la persona intenta eludir el sistema cubriéndose la cara con las manos. Los paneles de control de ocupación también se desarrollaron para limitar el número de personas en lugares cerrados, señalización para la entrada de personas de edad avanzad, para una mayor atención a los grupos de mayor riesgo de covid-19 y funciones de autenticación sin contacto para evitar la contaminación al tocar pomos de puertas, teclados o pantallas”.
Alejandro Espinosa, de HID Global, dice que “Todos los fabricantes, sobre todo los que desarrollamos aplicaciones para teléfonos inteligentes, tuvimos que volvernos más eficientes en varios aspectos, incluyendo el tema de los algoritmos. Dependiendo del tamaño de la empresa y su capital, algunas empresas pudieron reaccionar más rápido que otros, inclusive algunos no han logrado reaccionar. Nacieron nuevas necesidades que antes no estaban consideradas, como la autenticación sin contacto o el reconocimiento facial con mascarilla. De esta manera nosotros hemos trabajado para que al menos la mitad de la oferta de cuente con características que se acoplen a estas nuevas necesidades”.
Por su parte, Humberto De La Vega, expresó al respecto: “Sin duda alguna en términos de analítica de imágenes el reconocimiento facial escudriñando la portación o no de mascarilla es el de mayor popularidad, seguido por aquellos relacionados con monitoreo de temperatura en grupos de personas en tránsito libre. Los más simples relacionados con el conteo de afluencia con fines de control de aforo también se multiplicaron en los sistemas de videovigilancia en inclusive en sistemas de protección de artículos en el área del mercado de detalle (retail)”.
Sobre algoritmos a futuro, Humberto destaca que “el cielo será el límite, cada vez el tema de la analítica, big data e inteligencia artificial se vuelve más frecuente en las mesas de desarrollo de las empresas del sector y el hecho de contar con hardware de mayor velocidad hará que los algoritmos sean más complejos y rápidos. En mi opinión una nueva generación de analítica orientada a videovigilancia y acceso con el propósito de identificar condiciones o comportamientos en grupos arbitrarios tipo patios de escuela, centros comerciales, aeropuertos, y demás de gran tráfico de personas estarán tomando el mayor protagonismo”.
El mercado de biometría con contacto
Muchos nos preguntamos qué pasará con este mercado, pues durante la pandemia se temía que el virus se propagara por el contacto con superficies, y eso animó a masificar las tecnologías sin contacto que ya se destacaron previamente. Ahora ya se habla de que es muy difícil que el covid se propague por estos mecanismos y nos queda la duda sobre qué pasará con este mercado.
Humberto dice que “En mi consideración esta tecnología seguirá siendo la de mayor relevancia en el mercado relacionado con la investigación del delito y el control migratorio. En este último aspecto la base instalada es muy grande y no veo que se puedan actualizar a otras tecnologías como seria reconocimiento facial sin tener una parametrización (léase estándar) que haga posible la adopción, interoperación y precisión de los equipos en cuestión”.
Alejandro Espinosa dice que el mercado se ha transformado, inclusive el tema de la huella digital que era tan fuerte se ha tenido que replantear. “La mayoría de dispositivos no están listos para enfrentar esta situación. Sin embargo, algunos fabricantes han sabido reaccionar, por ejemplo, nosotros hemos desarrollado dispositivos de huella dactilar con tecnología multiespectral, la cual permite la lectura de las huellas inclusive cuando utilizan dedales de látex, o con cierto porcentaje de alcohol en las manos”.
Leonardo Ribeiro asegura que A medida que la pandemia se alivie y termine, el mercado de biometría con contacto volverá a un nivel próximo del normal. Principalmente desde la perspectiva de costo, los productos biométricos de contacto siguen siendo una opción rentable para las pequeñas y medianas empresas.
IoT en control de acceso
Marcelo Victorino dice que la Industria 4.0 está impulsando una mayor inteligencia en el borde en una variedad de dispositivos diferentes, con tecnología cada vez más liviana, más rápida y más precisa. Internet, incluido el 5.0, también proporcionará centralización de procesamiento y mayor capilaridad para el uso de inteligencia, además de más integraciones. Todo esto da como resultado una mayor flexibilidad de implementación en diferentes escenarios. Los macrodatos y la inteligencia artificial aportarán más inteligencia y capacidad a millones de datos procesados, lo que permitirá reglas de seguridad más complejas y más información disponible para respaldar el negocio.
Humberto De La Vega opina al respecto que las plataformas de control de acceso en la nube y los dispositivos inteligentes en formato cerradura, candado, cierra puertas, bisagras, etc., son una realidad y solo falta que los precios sean normalizados para comenzar a tener una proliferación de los mismos.
Por su parte, Alejandro Ibarra dice que “antes que nada hay que entender que los propios teléfonos inteligentes hacen parte de los entornos IoT, entonces la tendencia natural es la digitalización de las identificaciones. Naturalmente hay muchos dispositivos en el mercado que hacen parte de los ambientes IoT, pero no todos pueden ser utilizados como identificación y fomentar el acceso sin contacto. Intuyo que todo va estar girando en torno a la movilidad que al mundo IoT para el control de acceso”.
Perspectivas futuras del mercado de control de acceso
Nuestros invitados nos dieron sus pronósticos sobre cuáles serían los mayores desafíos a futuro que puede experimentar el sector de control de acceso:
Humberto De La Vega - Tuxen & Associates: Que los fabricantes y desarrolladores integren a la mayor posibilidad estos sistemas a los procesos operativos de las empresas como parte del todo y no como un sistema independiente. Por ejemplo, en el área de la cadena de suministro y la regulación en materia de seguridad, el uso de tecnología desde el perímetro es fundamental y esto es acceso. También lo es la convergencia con los sistemas de credencialización virtual y los sistemas de videovigilancia.
Marcelo Victorino – RealNetworks: Las empresas que ofrezcan más procesamiento con menos necesidad de estructura, software más inteligente que pueda equilibrar los desafíos ambientales, como la iluminación, y que se adapte a las personas en lugar de esperar a que las personas se adapten, serán las soluciones que enfrentarán los desafíos de precisión, velocidad y competencia de precios.
Alejandro Espinosa – HID Global: Creo que una de ellas será implementar la tecnología Ultra Wide Band en los sistemas de control de acceso, esta tecnología permitirá potencializar el uso de los teléfonos inteligentes, dado que ya no será necesario sacar el celular para una intención de apertura y vamos a poder tener un acceso simplemente por un campo donde está la lectora. Otro desafío puede ser fusionar las tecnologías de movilidad con las de reconocimiento facial, estas dos tecnologías trabajando juntas se volverán extremadamente seguras y eficientes en el tema del control de acceso.
Leonardo Ribeiro – Anviz: El mayor desafío al que enfrentará la industria de control de acceso en el futuro es con relación a la seguridad, tratamiento, recolección y gestión de datos personales entre dispositivos y sistemas de nube. Todavía no hay un estándar a nivel global para eso, la informatización actual es promulgada de manera diferente de acuerdo con la región, lo que restringe una aplicación más extensa. Aún existen muchas restricciones en el desarrollo de sistemas de control de acceso inteligente y de control de acceso por la nube.
Tamaño global del mercado de control de acceso
Se proyecta que el tamaño del mercado de sistemas de control de acceso global crezca de US$8,6 mil millones reportados en 2020 a US$12,8 mil millones para 2025, creciendo a una tasa compuesta anual del 8.2%. La creciente conciencia sobre los sistemas de seguridad para el hogar, los avances tecnológicos en curso y el creciente despliegue de sistemas de seguridad inalámbricos son el factor principal que impulsa el crecimiento del mercado de control de acceso, según el informe del analista Markets and Markets.
• Se espera que los lectores biométricos sean testigos de la tasa de crecimiento más alta durante el período de pronóstico: La biometría es una de las tecnologías de más rápido crecimiento utilizadas para proteger los perímetros. Esta tecnología permite identificar las características físicas de una persona para proporcionar un acceso físico controlado a la infraestructura. Esta tecnología se utiliza cada vez más en instalaciones gubernamentales, unidades de fabricación, centrales eléctricas, establecimientos de defensa y empresas.
• Se espera que la vertical residencial sea el mercado de más rápido crecimiento para el mercado de control de acceso durante el período de pronóstico: Las instalaciones residenciales están experimentando una mayor adopción de sistemas de control de acceso. Las propiedades residenciales están instalando sistemas de control de acceso para evitar invasiones y robos. Estas propiedades están adoptando cada vez más sistemas de control de acceso basados en cerraduras electrónicas. La demanda de productos electrónicos está aumentando con la creciente tendencia de automatización del hogar. Los factores clave que contribuyen al crecimiento de este mercado incluyen el aumento de las tasas de delincuencia, los avances tecnológicos en curso, la creciente necesidad de detectar peligros como incendios y fugas de gas, y garantizar la seguridad de los niños y las personas mayores en el hogar.
El mercado global de biometría facial y de voz alcanzará los $ 22,7 mil millones para 2027
En medio de la crisis de COVID-19, se proyecta que el mercado global de biometría facial y de voz estimado en US$7.2 mil millones en el año 2020, alcance un tamaño revisado de US$22.7 mil millones para 2027, creciendo a una tasa compuesta anual del 17.8% durante el período 2020 -2027. Se proyecta que la biometría facial, uno de los segmentos analizados en el informe, registre una tasa compuesta anual de 18,2% y alcance los US$15,1 mil millones al final del período de análisis. Después de un análisis inicial de las implicaciones comerciales de la pandemia y su crisis económica inducida, el crecimiento en el segmento de biometría de voz se reajusta a una tasa compuesta anual revisada del 17% para el próximo período de 7 años, según el informe de Research and Markets.
Mercado global para lectores de control de acceso
En medio de la crisis de COVID-19, se proyecta que el mercado global para lectores de control de acceso estimado en US$3.4 mil millones en el año 2020, alcance un tamaño revisado de US$7.3 mil millones para 2027, creciendo a una tasa compuesta anual de 11.3% durante el período de análisis 2020 -2027. Se proyecta que los lectores biométricos, uno de los segmentos analizados en el informe registre una tasa compuesta anual del 11,3% y alcance los US $ 2,9 mil millones al final del período de análisis. Después de un análisis inicial de las implicaciones comerciales de la pandemia y su crisis económica inducida, el crecimiento en el segmento de lectores de tarjetas se reajusta a un CAGR revisado del 12,4% para el próximo período de 7 años, dio a conocer Research and Markets.
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