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Una profesional entregada a la industria

Gigi AgassiniEn nuestra sección del Profesional del mes destacamos la trayectoria y amor por la industria de Gigi Agassini.

Por Duván Chaverra Agudelo

Gigi Agassini es una gran profesional, incansable y que día a día se esfuerza por aprender más sobre esta industria y por compartir su conocimiento con el resto de los profesionales en todos los espacios donde lea sea posible.

Quienes no la conocen, en este espacio tendrán la oportunidad de saber un poco más sobre la Gerente del área de Desarrollo de Negocios para Genetec en México, CPP (Certified Protection Professional) y camino a convertirse en PCI (Professional Certified Investigator).

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En esta sección del Profesional del mes, Gigi nos contó sobre su llegada a la industria, sus retos profesionales y nos dio algunas opiniones sobre el presente y el futuro de la seguridad.

Gigi creció en Ciudad de México, es Ingeniera de sistemas computacionales y tiene una Maestría en Grandes Redes de Telecomunicación y Transporte. Cuenta que su vida laboral inició a los 11 años de edad cuando trabajaba en un bazar. Estuvo en diferentes empresas e instituciones del gobierno y en el ámbito privado trabajó en una gran empresa de servicios de Telecomunicación Satelital y en varias empresas cuando el gran despegue de los .COM’s donde se comenzaba con el e-commerce. “Después tuve una etapa de mi vida dedicada a la banca de inversión lo que me llevó a vivir fuera de México por varios años”, comentó.

Al volver a su “bello México”, una entrevista con un mayorista la llevó a la industria de la seguridad. Luego trabajó en una empresa integradora donde estaba cerca de varios fabricantes “y uno de ellos me invitó a formar parte de su equipo como Gerente Regional de Ventas y acepté con mucho gusto”. Desde hace 5 años trabaja para Genetec, empresa en la que ha ocupado diferentes posiciones.

Ventas de Seguridad: ¿Cómo fue su proceso de vinculación a esta industria?
Mi inicio en la industria de la seguridad fue fortuito, no lo busqué, pero la vida me trajo aquí, la conocí y me enamoré y es donde he hecho una carrera y me ha permitido conocer grandes personas que me han guiado en esta carrera. Sigo aquí, enamorada y apasionada de lo que hago, amante del aprendizaje y comprometida conmigo misma y con la industria, estoy segura y convencida que podemos hacer del mundo un lugar mejor, pero es una tarea diaria.

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En uno de mis trabajos me hice socia de ASIS International y de ASIS Capitulo 217, escuché e investigué sobre las certificaciones de ASIS y comenzó mi curiosidad sobre qué se refería cada una. Conversando con varios colegas me sugirieron explorar CPP y pensarlo mejor, bueno es innegable decir que lo pensé y por mucho, hasta que me decidí que quería cumplir ese objetivo. En mi camino encontré una de las personas que me ha guiado en esta carrera, mi mentor y hoy, mi amigo y aun a pesar de su negativa, me dio la oportunidad de estudiar el DSI (Directivo en Seguridad Integral) un diplomado en verdad fabuloso, aprendí muchísimo, conocí grandes colegas, hoy amigos…este diplomado me llevó a ser socio de AMEXSI en la que sigo activa, y bueno ocurrió lo inevitable, entre más aprendía, más quería aprender y finalmente comencé mi preparación para mi certificación CPP (Certified Protection Professional), no voy a negar que fue un reto inmenso que en muchos momentos sentí que no lo lograría, pero en marzo 25 del 2020 conseguí lo que tanto quería, obtener mi certificación como CPP, lo que me trajo una inmensa felicidad y satisfacción de demostrarme una vez más, que queriendo y con esfuerzo, dedicación y disciplina lo puedes lograr.

Mi sed de aprender y profesionalizarme solo aumentaron, lo que me llevó a realizar otro diplomado en Liderazgo Gerencial de Seguridad Integral en la UDLAP Jenkins donde también conocí a grandes profesionales, pero quería más…pues la seguridad tiene muchas áreas de estudio y comencé y logré el diplomado en Ciberseguridad y Protección de Datos Personales también en la UDLAP Jenkins en conjunto con la AMDI (Asociación Mexicana de Derecho Informático).

Ventas de Seguridad: ¿Cuáles son sus retos personales, sus miedos, y sus próximas metas para cumplir en lo personal y en lo profesional?
Mi principal reto personal soy yo misma, busco siempre ser la mejor versión de mí, a veces no me sale muy bien, pero no dejo de intentarlo día con día. Esta industria es muy exigente por lo dinámica que es y mantenerse actualizado es una tarea constante.

Me gustaría seguir profesionalizándome más en otras áreas de la industria, esto es retador pues con el día a día siempre es complejo tratar de encontrar un “equilibrio” entre todas las actividades, ya que no solo es mi trabajo diario en Genetec, actualmente soy Tesorera en ASIS Capitulo 217, actividad que es de mucho compromiso con los socios quienes, a través de su voto, me dieron su confianza para cuidar de las finanzas de nuestra Asociación ALAS Internacional (Asociación Latinoamericana de Seguridad), donde soy instructora desde hace más de 10 años, que me honró con su confianza nombrándome Vicepresidente Consultivo para el Comité Nacional México.

Adicional, me gusta contribuir siempre con mi experiencia y conocimiento, por lo que siempre me mantengo activa aportando con mi granito de arena, viviendo con la convicción de que poco a poco lograremos profesionalizar más y más a nuestra industria.

Ventas de Seguridad: ¿Qué retos enfrenta como profesional?
Puedo mencionar que al formar parte de una empresa de innovación y con la exigencia de nuestros clientes nos lleva a crear soluciones para diferentes verticales y sectores, mantenerse actualizado en todas es, sin duda, un reto constante que nos empuja a diario a aprender más cosas nuevas.

En Genetec, como líder del área de desarrollo de negocios en México, es una constante el mantenernos actualizados para poder cubrir con las exigencias de nuestros clientes, el equipo hace siempre un gran trabajo, sin embargo, la capacitación constante es parte de nuestros días, sabemos cómo empresa de innovación que mantenerse actualizado es parte de nuestras actividades y de esta manera darles el soporte a todos y cada uno de nuestros clientes, en todas las industrias.

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Ventas de Seguridad: ¿Cuáles cree que son las razones para su reconocimiento en este mercado?
Es innegable que la pasión y compromiso a la industria de la seguridad va más allá del trabajo diario que desempeño en Genetec, con mis colegas, colaboradores y todos aquellos clientes que me han brindado su confianza para apoyarles a cumplir con sus objetivos y retos que enfrentan. Capítulos de Asociaciones de otras regiones en México y otros países, así como diferentes medios (revistas, radio) de la industria, me han brindado espacios en los que he podido aportar con webinars, artículos, entrevistas, como panelista y conferencista de temas relacionados a la industria de la seguridad.

Mi activismo en las diferentes asociaciones como ASIS Capitulo 217 y ALAS Internacional Comité Nacional México, es porque como profesional de la seguridad siento una enorme responsabilidad y compromiso con esta bella industria y creo firmemente en su profesionalización.

Ventas de Seguridad: ¿Cuál ha sido la evolución que ha tenido la industria en su país en los años que lleva trabajando en ella?
1. El mercado global de videovigilancia mantendrá un crecimiento a una tasa anual compuesta de 14.2 por ciento durante 2018 a 2025, al ascender de 28 mil 184 millones de dólares en 2017 a 87 mil 361 dentro de seis años. (Allied Market Research)

2. En México, “el incremento de la inseguridad en los últimos 20 años ha traído un pánico moral que ha promovido la proliferación de cámaras de vigilancia y la necesidad de controlar lo que pasa en los espacios públicos” Con un incremento de cámaras de 11,112 en el año 2011 a 33643 al 2015. (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla)

3. Se calcula que en México las ventas de equipos de videovigilancia han crecido en los últimos cinco años alrededor de 60%, y que al menos ocho de cada diez mexicanos consideran que este tipo de tecnología es efectiva para hacer frente al clima de seguridad que se vive. (Sistema Nacional de Seguridad Pública de México)

4. Desde que comencé en la industria, se ha pensado que más cámaras (hablando solo de videovigilancia) menos personal se requiere, lo que es sin duda una falsa percepción, si una persona puede monitorear alrededor de 10 cámaras, se requeriría de 4.500 personas para monitorearlas en turnos de 8 horas sin descanso; sin embargo, las centrales de control no pueden albergar tanta gente. (Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM)

5. La atención de un operador de dos cámaras es de 22 minutos, después de ese lapso su atención disminuye 95%. Se calcula que estos operadores pueden revisar hasta 900 millones de eventos al mes. (Secretaría de Seguridad Pública de San Pedro Garza García, Nuevo León)

El dinamismo de la industria y de los riesgos nos ha llevado a adquirir más sistemas de seguridad, es decir, más dispositivos y aunque eso ha evolucionado pues antes era principalmente video, hoy tenemos más sistemas alrededor del mismo, como por ejemplo sistemas de control de accesos, de intercomunicación, de intrusión, de lectura de placas, por mencionar algunos; así como la exigencia de comenzar a analizar la información que se genera día a día, este mundo de internet de las cosas, trae consigo más retos como es la necesidad de unificar sistemas, de gestionarlos, administrarlos y operarlos desde una misma interfaz y que puedan interactuar entre sí, con la ayuda de “machine learning” poder analizar toda la información que cada sistema genera y colocarla de manera ordenada para ser más preventivo y encaminar los sistemas hacia la predicción.

Entre otro de los retos que nos trae la digitalización es la ciberdelincuencia, rubro del que se habla mucho, pero se aplica poco, con la creencia de que no hay nada que esconder, pero es más elaborado que eso, hablar de ciberdelincuencia, es hablar de riesgos.

Ventas de Seguridad: ¿Cómo ve el futuro de esta industria en lo que respecta a amenazas, demanda, avances y aplicaciones tecnológicas y posibilidades de expansión en América Latina?
La industria de la seguridad es una industria exigente y dinámica que cada vez requiere de más tecnología en diferentes rubros. La exigencia y demanda para cubrir necesidades y requerimientos de los diferentes usuarios empuja a los fabricantes a innovar más y de manera constante, a trabajar en un día a día y de cerca con los usuarios para la generación de nuevas soluciones y desarrollos tecnológicos. Sin lugar a duda la aplicación de “machine learning”, “Deep learning”, “intelligent automation” y ciberseguridad se están comenzando a usar o pensar en implementar en algunas industrias, pero enfocado en seguridad.
Si bien el 2020 fue un año atípico, trajo consigo muchas enseñanzas, el mundo cambio y no podemos dar un paso atrás, por lo que no podemos pretender hacerlo de la misma manera esperando resultados diferentes, tenemos que ser resilientes ante el dinamismo del mundo y sus riesgos.

No podemos tampoco perder de vista que vivimos en un mundo IoT (internet of things) y que año con año incrementan los dispositivos interconectados, desafortunadamente mas del 90% de estos sus transacciones no son encriptadas, dentro de las exigencias de esta industria es asegurar también lo que no se ve, pero que si se siente en el momento del impacto de tener una intrusión en nuestra red o robo de información.

En los procesos/procedimientos de cada corporación debemos considerar siempre el marco legal, para que estos estén dentro de normativas locales e internacionales, la protección de la información, de los datos personales y de la identidad de las personas, debe tomarse con mayor responsabilidad.

Tiempo para la familia, hobbies y pasiones
Gigi es gran admiradora de su madre a quien se refiere como “una mujer extraordinaria, una guerrera, mi ejemplo e inspiración, una mujer a quien admiro en muchos sentidos, quien a su manera y como pudo me dio lo mejor: su ejemplo. Mi madre además de la vida me dio el mejor y más bello regalo que una hija puede tener: valores, como el respeto, la honestidad, la lealtad sobre todo a uno mismo, el luchar por lo que quieres y serle fiel a tus convicciones, a ser mejor siempre, la rectitud y la humildad”.

Reconoce el amor que tiene por sus dos hermanas y agradece por las experiencias que tuvo con ellas que han sido importantes para su vida. También destaca valiosos recuerdos con sus abuelos: “Mi abuelo fue un padre para mí, una inspiración y por quien hoy amo tanto la historia y quien me inspiró a ser amante del hardware y de la ingeniería. Mi abuelita, otra gran mujer en mi vida, un ejemplo en muchos aspectos y quien a través de los dichos trataba de enseñarme, en aquellos momentos esos dichos no los entendía pero hoy, son de gran ayuda y guía en mi vida. Mi familia es increíble me ha dado muchas cosas, pero mi mejor regalo: mis valores, los que me han forjado y abierto camino en mi vida y me han llevado a ser quien hoy soy”, comentó nuestra invitada.

Además de su pasión por el trabajo, Gigi ama la lectura de historia, especialmente la mexicana y también disfruta de las lecturas biográficas. Escucha todo tipo de música, pero se considera más amante de los clásicos de años 60’s, 70’s y 80’s.

“Amo conocer lugares nuevos, por lo que me encanta hacer viajes de vacaciones y conocer lugares nuevos e históricos, conocer otras culturas, otras personas, eso enriquece mi educación. Otra gran pasión es la cocina, disfruto muchísimo cocinar, le dedico tiempo y me gusta experimentar sabores y aromas, y aplico lo que mi tía siempre me dice: “hijita, la cocina es como un laboratorio, uno experimenta todos los días” y es así!”

El deporte es otra actividad que siempre ha practicado como corredora de largas distancias, no obstante la pandemia la he llevado a explorar nuevas actividades físicas como el yoga. También disfruta observando películas y series y por supuesto, el compartir con amigos y la familia, aunque la situación actual haya obligado a cambiar la forma en que lo hacemos.

Duván Chaverra Agudelo
Author: Duván Chaverra Agudelo
Editor Jefe
Jefe Editorial en Latin Press, Inc,. Comunicador Social y Periodista con experiencia de más de 15 años en medios de comunicación. Apasionado por la tecnología y por esta industria. [email protected]

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