Antonio Olmedo, Gerente de comercialización de producto de video para Latinoamérica de Johnson Controls, soluciona dudas sobre la tecnología de las cámaras térmicas.
por Ventas de Seguridad
A medidas que las escuelas, los hospitales y las instalaciones deportivas buscan la forma de reabrir sus puertas en un mundo con COVID-19, los sistemas de cámaras térmicas tendrán un papel central en ayudar a detectar y distinguir variaciones en la temperatura de la piel de las personas. La vigilancia a través de sistemas térmicos, un pilar de la seguridad física tradicional y de la detección perimetral en exteriores, se está utilizando ahora para escanear rápidamente a los empleados, contratistas y visitantes como parte de una primera línea de defensa para detectar los síntomas de COVID-19.
En estos meses, la industria de la seguridad busca implementar soluciones con cámaras térmicas para los clientes, pero aún quedan muchas dudas respecto de las diferencias entre los distintos tipos de sistemas y la forma de instalar adecuadamente las cámaras térmicas. En esta sesión de preguntas, Antonio Olmedo, Gerente de comercialización de producto de video para Latinoamérica de Johnson Controls, responde muchas de esas dudas.
Ventas de Seguridad: ¿Cuáles son las soluciones de imágenes térmicas del mercado que detectan temperatura elevada en una persona?
Antonio Olmedo: Para el mercado general, existen tres tipos de verificaciones termográficas. Está el dispositivo de mano, que suele ser de menor costo, muy portable y fácil de usar. En general, se trata de un dispositivo tipo apunta y dispara, pero el usuario tiene que estar alrededor de un metro (tres pies) de distancia de la persona que está escaneando, lo que, en este mundo en el que vivimos, significa que el usuario debe usar equipo de protección personal.
Podemos describir el segundo tipo de solución como un conjunto de terminal y cámara térmica. La ventaja de este sistema sobre el dispositivo de mano es que puede ser de autoservicio. En este caso, una persona puede acercarse e interactuar por sí sola con la terminal. Sin embargo, si bien muchas de estas soluciones con terminales tienen ciertas capacidades de integración y brindan alguna salida para torniquetes o controles de acceso físico, no admiten sistemas de gestión de video (VMS). Una desventaja de este tipo de sistema es que es menos preciso que una solución termográfica porque no tiene dispositivo de calibración de temperatura con cuerpo negro y las lecturas se ven influenciadas por la temperatura ambiente, lo que se suele llamar “deriva térmica”. Por eso, en lugar de alcanzar un nivel de precisión de ±0,3 °C, este sistema probablemente se acerque a ±0,5 °C a lo sumo. Algunos de estos dispositivos podrían considerarse termómetros clínicos con un grado mayor de precisión en la primera toma, pero no ofrecen ni la velocidad ni la resistencia de la solución termográfica de uso complementario.
Y, por último, están los sistemas de cámaras térmicas con dispositivo de calibración de temperatura con cuerpo negro. Estos tipos de sistemas incluyen una cámara con dos sensores, uno visual y otro térmico, incorporados en la cámara junto con un dispositivo de cuerpo negro por separado. Gracias al cuerpo negro y a su habilidad de calibración constante, brinda el más alto nivel de precisión continua. Estos sistemas pueden ofrecer mucha mayor flexibilidad, así como posibilidades de integración con varias plataformas VMS y dispositivos de control de acceso.
VDS: ¿Cuál es el elemento más importante para tener en cuenta al momento de instalar un sistema de cámaras térmicas?
Antonio: La colocación de la cámara es fundamental para garantizar que el sistema funcione como se espera. Sin embargo, la colocación del dispositivo de cuerpo negro que verifica que la calibración sea correcta es igualmente importante. Si el cliente desea seguir las recomendaciones de dispositivos médicos como la FDA para la colocación de la cámara, la instalación del producto debe respetar las instrucciones de altura para la cámara y el dispositivo de cuerpo negro, así como las instrucciones de distancia entre estos dispositivos. Estas instrucciones tienen en cuenta los parámetros de calibración y rango focal del dispositivo para establecer la distancia a la persona que se va a escanear. Además, los integradores deben minimizar los ángulos de detección de la cámara para garantizar la precisión óptima e instalar —en la medida de los posible— las cámaras en paralelo al rostro, también de conformidad con las instrucciones de instalación.
El cuerpo negro debe colocarse fuera del área en la que otras personas pudieran bloquear el dispositivo y más cerca de los bordes del campo visual de la cámara. Debe tener en cuenta que la resolución mínima necesaria para lecturas termográficas efectivas es de 320 x 240 píxeles, según se define en las normas. Para lograrlo, necesita seguir las normas de desempeño de los equipos médicos eléctricos encabezadas por la norma IEC 80601-2-59:2017 para el escaneo de la temperatura humana y las guías de la FDA. En esa medida, el rostro debe ocupar 240 x 180 píxeles de resolución en el sensor térmico, que es más o menos el 50 % de la superficie visual del sensor, lo que significa que se escanea solo una persona a la vez de acuerdo con las normas de precisión.
Junto con las consideraciones de altura y distancia, la colocación del dispositivo en términos del lugar donde se ubique el sistema es crucial. Por ejemplo, una entrada grande de vidrio podría afectar la precisión por la exposición a la luz solar. En las instalaciones, se debe buscar que los equipos están lejos de las corrientes de aire y de fuentes de calefacción y refrigeración y que estén a aproximadamente cinco metros (16 pies) de las entradas y en un entorno de temperatura ambiente lo más constante posible entre los 10 °C (50 °F) y los 35 °C (95 °F).
VDS: Una vez que se instala el sistema de cámaras térmicas, ¿cómo monitoreo el dispositivo?
Antonio: Existen varias opciones para el monitoreo del sistema, dependiendo de si la solución se utiliza de forma independiente o integrada con otras tecnologías, como los sistemas de detección de intrusos, de control de acceso o de video. Los sistemas independientes reciben alertas del sistema que suelen configurarse a través de la interfaz de página web de la cámara, y las cámaras incluyen capacidades como la página web en vivo, indicadores de alerta LED, alertas sonoras y salidas de relevador físicas. Cuando están instaladas correctamente, estas funciones deberán seguir las mejores prácticas en materia de ciberseguridad, lo cual es importante para cualquier solución de red de hoy en día, que incluyen el cambio de contraseñas predeterminadas y el establecimiento de métodos de autenticación.
Estos tipos de cámaras térmicas se pueden integrar también con sistemas de torniquetes, plataformas VMS y sistema de control de acceso. Esto se logra a través de la integración de una salida de relevador, que se activa cuando sucede un evento térmico anómalo en una cámara térmica, que se puede utilizar, por ejemplo, para trabar un torniquete o, a través de sistemas de control de acceso y de video, enviar un correo electrónico o un informe de contagio automatizado para el seguimiento de contactos. Estas capacidades e integraciones expanden la capacidad de monitoreo por encima de las de la solución independiente.
La cámara se puede configurar para monitorear un rango específico de alertas altas y bajas. Los usuarios pueden determinar las medidas que deben tomarse cuando se excede el umbral de alerta establecido como mínimo o máximo. Por ejemplo, un LED brillante y visible que envía una notificación visual a través de luces intermitentes.
VDS: ¿Qué pasa con el mantenimiento del sistema? ¿Una cámara térmica requiere servicio periódico para funcionar con precisión?
Antonio: Primero, es importante asegurarse de que el sistema esté calibrado. Esto se puede realizar una vez que la unidad esté estabilizada durante, al menos, 30 minutos, lo que le permite establecer una temperatura de referencia inicial por el elemento conocido como “cuerpo negro”. Si las calibraciones se realizan antes de este periodo de calentamiento y estabilización, es posible que no logre lecturas precisas. Además, como parte del cronograma de mantenimiento del sistema, deberá verificar la calibración del dispositivo de cuerpo negro cada 12 meses, además de seguir las recomendaciones de la FDA y la IEC. Si instala la solución y no realiza los trabajos de mantenimiento y vence el certificado de calibración de cuerpo negro, con el tiempo, el dispositivo podrá presentar variaciones de temperatura y dará lecturas menos precisas.
VDS: ¿Qué consejo le daría a un integrador que piensa instalar un sistema de cámaras térmicas o a un usuario final que planea invertir en esta solución?
Antonio: Antes de comprar una cámara térmica, verifique que el fabricante le envíe la cámara con el certificado de calibración. También recomiendo leer la guía de la FDA publicada en abril de 2020: Política de aplicación para sistemas teletermográficos durante la emergencia de salud pública por la enfermedad de coronavirus 2019 (COVID-19). En este documento, se clasifican los productos térmicos o para la fiebre de uso complementario en la categoría de dispositivos médicos Clase I y quedan sujetos a su control reglamentario. En el marco de estas regulaciones y categorizaciones, los usuarios deben comprender qué se necesita exactamente para cumplir con el nivel necesario de precisión para que la detección sea exitosa.
Si bien los sistemas de cámaras térmicas son más complejos que los de cámaras de vigilancia tradicionales, pueden resultar de gran valor una vez instalados, configurados y mantenidos adecuadamente.
* Antonio Olmedo es el Gerente de comercialización de producto de video para Latinoamérica de Johnson Controls. Cuenta con más de 14 años de experiencia en la industria de la seguridad y conocimientos en control de acceso, intrusión, video, fuego además de una especialización en Centros de Datos. Trabaja en la oficina de la empresa en Ciudad de México, México.
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