Buscamos la opinión de destacados actores de la industria de seguridad electrónica en la LATAM con miras a entender mejor los movimientos que traerá consigo 2019.

Por Ventas de Seguridad

En nuestra región una de las mayores preocupaciones siempre será la seguridad, tanto en los hogares como en el trabajo, el transporte, la calle y en prácticamente todo su entorno. Y es que en los últimos años se han incrementado los asaltos a mano armada, el vandalismo, así como los robos de automóviles y otros delitos.

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Por lo anterior quisimos acudir a algunos de los más influyentes miembros de nuestra industria con el fin de que nos ayudaran a vislumbrar el panorama, en materia de seguridad electrónica, que tendrá la región latinoamericana.

Milestone Systems
Juan Carlos George, director de ventas de Milestone Systems para América Latina.

La industria de la seguridad electrónica está creciendo a pasos agigantados en diferentes segmentos y ahí vienen tendencias que tenemos que incorporar, como la inteligencia artificial, que aunque no son nuevas, las empresas de analíticas están incorporando cada vez más, para ampliar su portafolio de servicios. Esto deriva en un requerimiento de capacitación, con nuevas ideas, ya que estos cambios rompen paradigmas, incluso hasta llegar a modificar nuevos modelos de negocio.

También los dispositivos en los entornos IoT están impactando cómo las soluciones interactúan entre sí, existe una tendencia fuerte hacia tener más dispositivos además de las cámaras conectados a la red como celulares, sensores, etc., que generan información y señales, entonces tenemos que pensar en cómo vamos a integrarlos e implementarlos en la parte de seguridad, cada nuevo elemento implica pensar en cómo las plataformas deben trabajar.  

Finalmente, quisiera destacar que hay una tendencia muy fuerte también hacia Cloud, es algo que nos estamos enfocando, y aunque no es algo nuevo, queremos impulsar con soluciones más adecuadas a estas necesidades, ya que cada vez más empresas e instituciones buscan soluciones vía Cloud.

Todas las industrias necesitan seguridad pero no todas la necesitan de la misma manera. Por eso nuestras soluciones deben tener esa flexibilidad, la idea es seguir siendo fuertes las industrias de gobierno, retail, estructura crítica, educación, transporte  y verticales similares en la región, y estar al tanto de todas las tendencias y necesidades que vayan surgiendo.

HID Global
Rogério Coradini, Director de ventas de la unidad de negocios PACS (Sistemas de Control de Acceso Físico) de HID Global para Suramérica.

Para este 2019 seguiremos invirtiendo en el desarrollo de soluciones y productos relacionados con el control de acceso móvil. La demanda de HID Mobile Access, por ejemplo, viene creciendo de forma exponencial año tras año, cada vez son más los clientes en América Latina que están interesados en la seguridad, movilidad y comodidad de estas soluciones.

Este es un camino sin vuelta, la importancia de los teléfonos inteligentes en nuestras vidas es incuestionable y nuestro desafío es poner en las manos de los usuarios una herramienta que combina dos factores muy importantes: conveniencia y seguridad, lo cual es difícil de lograr.

Ahora, pensando en los años venideros, para el 2020 y 2025 se dará la expansión de la cobertura 5G; de hecho, según un reporte emitido por la GSM Association en 2017, para el 2024 el total de conexiones de dicha red superará los 50 millones, que equivalen a casi el 5% del total de las conexiones a nivel mundial.

Estos elementos y otros detalles nos demuestran que hay que seguir trabajando en ofrecer una solución de control de acceso móvil robusta, eficiente y con todos los parámetros de seguridad que demanda el entorno actual.

Hanwha
Alex Pazos, director de Ventas de Hanwha.

Tenemos planeado lanzar oficialmente en Latinoamérica nuestra nueva plataforma de video administrado WAVE, la cual permite personalizar fácilmente un sistema total de videovigilancia y crecer de manera distribuida de acuerdo a las necesidades propias del cliente; lo anterior para tener un enfoque de solución completa y de analíticas entre LPR, reconocimiento facial e ir mucho más de la mano los partners estratégicos de videovigilancia.

En cuanto a Recursos Humanos, se ha estado invirtiendo en colaboradores estratégicos en el área de Ventas y Desarrollo de negocios para tener una mayor penetración en el mercado de verticales y soluciones tecnológicas”.

Germán Pacheco, gerente de Producto de Hanwha.

En cuanto a las cámaras, vamos a seguir por la misma línea de diseño modular y con mejoras en analíticas de audio y video.

Lorena Bouwer, gerente de Marketing para Latinoamérica de Hanwha.

El lanzamiento de WAVE va a generar una serie de eventos para presentarlo a los distribuidores e integradores, con entrenamientos para que conozcan los beneficios de la plataforma. Por otro lado, el programa STEP, vigente ahora mismo en Brasil, México y Colombia, será extendido para otros dos países latinoamericanos durante este 2019.

Asímismo continuaremos con la serie de Roadshows con la presentación de productos nuevos en el segundo semestre del año, tanto para integradores como en algunos lugares para usuarios finales. La idea es extenderlo cada vez más a todos los países latinoamericanos, como se ha venido haciendo desde el primero que se realizó en México hace dos años, para pasar posteriormente a Perú, Paraguay, Colombia y Chile el año pasado. En el caso del Caribe igualmente se estará trabajando de la mano de los distribuidores para dar mucho apoyo al equipo local en el tema de eventos.

A ello se le suma nuestra participación tradicional en los eventos más importantes de la industria como AES Brasil, Expo Seguridad México, E+S+S Colombia, y también este año estaremos en Expo Seguridad Chile".

Genetec
Beverly Wilks, Directora de Marketing para América de Genetec.

La seguridad cibernética: Las empresas y organizaciones de todos los sectores verticales son cada vez más conscientes de las crecientes amenazas cibernéticas y el daño que pueden causar a las empresas, instituciones y particulares. Con un aumento continuo de la piratería patrocinada por el Estado y la guerra cibernética, cada vez es más importante adecuadamente veterinario todos los productos que instalamos en nuestras redes. Cada año vemos más pruebas de que las soluciones más baratas cobran un precio muy alto en términos de riesgo cibernético. Esto se debe a dispositivos de bajo coste suelen incluir menos capas de protección, y tienen más posibilidades de incluir la codificación y no segura posible intrusión. Organizaciones, independientemente de su tamaño tienen que ser diligente, y poner más énfasis en la seguridad cibernética.

Negocios y Operaciones: Operaciones y la seguridad son cada vez más conectado. Y con este aumento de la conectividad, las empresas están obteniendo aún más valor de sus sistemas de seguridad. El caso en cuestión, estamos viendo empresas que comparten los datos de seguridad con equipos tales como servicio al cliente, marketing, recursos humanos y operaciones. En un entorno corporativo, los equipos de gestión de instalaciones podrían mejorar la automatización de edificios, recurriendo a los sensores de seguridad, como cámaras de vídeo; Así, en el caso en el que una cámara no detecta movimiento en una habitación en particular durante un período específico de tiempo, la plataforma de seguridad podría apagar automáticamente las luces y reducir la temperatura de la habitación. Esta sola aplicación no sólo reduciría los costes operativos, sino también ayudar a los estándares de eficiencia energética organización a cumplir.

Las empresas evolucionan a partir de la gestión de los poseedores de identidades: Hay más de asegurar una organización que mantener a las personas equivocadas de los edificios. El acceso a la propiedad intelectual, los sistemas lógicos y equipos especializados necesita ser protegido también. Es por eso que las empresas más pronto comenzará la gestión de identidades, en lugar de los titulares de tarjetas, para ser más intuitiva y segura.

Las identidades son esencialmente perfiles de empleados que abarcan muchos atributos tales como el papel, el grado de pago, antigüedad, título, y acreditaciones, etc. El uso de un sistema de gestión de identidad, una organización puede asignar automáticamente los derechos de los empleados a los edificios, así como sistemas lógicos como un CRM. Esto elimina las tareas de drenaje de recursos de solicitud y concesión de permisos, mientras que se están cumpliendo las normas de cumplimiento que aseguran. Los equipos de seguridad también tendrán una idea más clara de las amenazas potenciales, detectar comportamientos sospechosos más allá de los riesgos físicos.

Axis Communications
Manuel Zamudio, Industry Associations Manager en Axis Communications,

Parte de nuestra estrategia es innovar y ofrecer mejores sistemas de videovigilancia, control de acceso, sistemas de audios y tecnología inteligentes. Nuestra tecnología es 80% preventiva y 20% reactiva, buscamos que las empresas y negocios puedan prevenir inconvenientes, y que las personas y las mercancías estén seguras.

Axis Communications sabe que las empresas están preocupadas en su transformación y adopción de nuevas tecnologías, pero muchas a veces no saben por dónde empezar o cuáles son las adecuadas para su negocio, ya que no es sólo renovar la infraestructura y agilizar procesos, también debe de hacer realmente un análisis interno para saber cuáles son las necesidades reales de las organizaciones.

Para este 2019, las tendencias de interconexión, los sistemas IP, las aplicaciones IoT, vienen más fuertes y con mucho más crecimiento ante la evolución de las organizaciones que buscan brindar servicios y productos de mejor calidad para sus clientes y consumidores. Es por esto que Axis, presenta las seis tendencias que vienen fuertes para este año en la videovigilancia y seguridad:

1. Ciberseguridad:
Es un tema que sigue siendo tendencia y, sin duda, con el incremento en la combinación de dispositivos y sistemas cada vez más conectados, los cibercriminales también estarán a la orden, cada día con tácticas y sistemas más agresivos al momento de intentar violar las redes y extraer información; una preocupación para las empresas y los gobiernos hoy en día.

En Axis, nos centramos al 100% en la seguridad cibernética y hacemos todo lo posible para mitigar sus riesgos. Tenemos requisitos estrictos para nuestros propios productos y estamos trabajando diligentemente con nuestros socios y clientes, para combatir esta amenaza.”

2. Inteligencia Artificial:

La inteligencia artificial aún tiene un camino largo por recorrer; sin embargo, cada día toma mayor fuerza; y se prevé que se pueda sumar a la industria de la seguridad. Por el momento sigue siendo una tecnología emergente.

El progreso difiere de una industria a otra y de una aplicación a otra. En algunos campos, especialmente la atención médica y específicamente la detección de cáncer, la IA ya está teniendo un impacto positivo significativo. En otras áreas, el progreso es más constante. La videovigilancia es una de ellas.

3. Cloud y Edge Computing

Una de las tendencias que se ha mantenido y sigue creciendo es: La Nube. A medida que aumentan los dispositivos de Internet de las Cosas, también aumenta la cantidad de datos generados que requieren almacenamiento.

De la mano a este incremento se encuentra el edge computing, donde se están procesando más datos de la red; por una cámara de video o dispositivo de control de acceso. Esto puede reducir significativamente el ancho de banda y las demandas de almacenamiento.

4. Tecnología inteligente para entregar beneficios ambientales.

Actualmente existen nuevos tipos de sensores que pueden medir con mayor precisión el impacto ambiental en los sitios de una organización, actuando de manera efectiva como herramientas altamente sensibles, calibradas para diferentes formas de producción, por ejemplo las imágenes térmicas que se pueden usar para identificar áreas de desperdicio de energía.

Un ejemplo de esto sería, en un área crítica donde tales sensores pueden aumentar la conciencia, la comprensión y, cada vez más permitir acciones correctivas, es la calidad del aire. Ya sea dentro de edificios o en el entorno urbano externo, los impactos negativos en la salud y los costos asociados se están convirtiendo en un problema cada vez mayor. Los sensores inteligentes tendrán un papel central que desempeñar para abordar el problema a nivel mundial.

5. Personalización Vs. privacidad

El 2018 podría considerarse como el año en el que el conocimiento de la privacidad de los datos alcanzó su punto más alto, particularmente el asociado con la información personal. Para aquellos en los sectores público y privado, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE llegó a un nivel de escrutinio más alto que nunca antes sobre cómo las organizaciones recopilan, almacenan, comparten y utilizan información personal (incluida la capturada por la videovigilancia). Sin embargo, para el consumidor en general, es más probable que haya problemas relacionados con el uso de los datos por parte de Facebook, lo que ha aumentado la conciencia y la preocupación con respecto a lo que sucede con los datos personales que se entregan en línea.

6. Integración de sensores conduciendo acciones inteligentes

Una tendencia final que confiamos será cada vez más frecuente en 2019, será la combinación e integración de sensores para incitar acciones "inteligentes".

En una ciudad inteligente, un sensor de movimiento conectado a una barrera podría activar una cámara que, a su vez, activaría una alerta en el centro de operaciones, lo que permitiría una respuesta rápida y adecuada. O un sensor ambiental podría nuevamente activar una cámara de video o cámara térmica para identificar rápidamente incendios o derrames, lo que nuevamente generará alertas que crearán una respuesta más rápida y efectiva. Cuando se considera la gama de sensores, desde la térmica al movimiento, desde la atmosférica al video, las formas en que podrían combinarse son infinitas, al igual que los beneficios potenciales de hacerlo.

Author: Duván Chaverra

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