Basilio Ángel Holowczak, muy cerca de llegar a sus 77 años, es un profesional que como pocos conoce la actualidad de la industria de seguridad electrónica en la región latinoamericana. Él es nuestro invitado como Profesional del mes de la presente edición de VENTAS DE SEGURIDAD.
Por Santiago Jaramillo Hincapié
El ingeniero Basilio Ángel Holowczak es el responsable de Latinoamérica y la Región Caribe en la empresa Takenaka Engineering Co. Ltd. (Takex Japón), siempre está al día en las últimas tendencias en seguridad electrónica, de hecho, tiene un extenso trascurrir en la historia de la seguridad.
Buenos Aires, Argentina, es la ciudad natal de Basilio, él nació el 24 de Octubre de 1939.
La educación que recibió fue la primaria, secundaria (título de bachiller) y la universitaria (título ingeniero en electrónica). Musical de los 5 a los 14 años en el Conservatorio de Música Alberto Williams recibiéndose de profesor de piano.
Inició su vida laboral en el año 1953 en la empresa de su padre, a la edad de 14 años, comenzando como cadete y aprendiz del oficio modelista mecánico y luego haciéndose cargo de la dirección total de una fundición moldeo en tierra de metales no ferrosos que motivó a su padre comprar.
“Mí padre era de nacionalidad ucraniana, de profesión “modelista mecánico” y las relaciones con la misma eran con empresas relacionadas a especialidades afines, todas dirigidas por profesionales inmigrantes extranjeros con características de señores industriales con alta formación humana y técnica brindándome la suerte y el preciado recuerdo de haber sido formado, en mis primeros pasos por la vida, por tales señores en donde la ética profesional, el respeto, los buenos ejemplos, consejos y la consideración, eran las características que prevalecían”, recalca Basilio.
En el año 1967 y debido a su lección de seguir estudios universitarios en la especialidad electrónica (auge en aquella época) ingresó a la Empresa Proartel (Canal 13 de TV Abierta en Buenos Aires, dirigida por el Sr. Goar Mestre), ingresando como operador de video-tape de 3ra. Categoría, en la cual luego de distintos exámenes para avanzar de categorías llegó al cargo final de Jefe de la División de Operaciones Técnicas.
“Me vínculo con la Industria de la Seguridad Electrónica e inicio mi actividad en la misma cuando ingreso en el año 1978 a la Empresa “Sistemas Electrónicos de Seguridad. En ese entonces eran los comienzos de la utilización de los sistemas de seguridad y control en mi país (Argentina), dada mi preparación técnica previa en la Televisión Brodcasting, el CCTV utilizado en seguridad electrónica al ser más sencillo lo pude entender y manejar de inmediato y lo referido a sensores de intrusión lo aprendí leyendo los manuales de los distintos fabricantes, pues en aquella época no existían cursos sobre seguridad electrónica y aprendía quien fuera curioso y autodidacta”, puntualiza nuestro Profesional del mes.
En esta Empresa Basilio tuvo la oportunidad de proyectar y dirigir instalaciones de sistemas de importancia, para citar algunos de ellos; Casa Central del Banco de la Nación Argentina (un CCTV monocromático muy grande, muchas cámaras y videograbadoras con dos centros de monitoreo) – Proyectos de Seguridad para la Casa Rosada de Gobierno, para SIDE (Secretaría de Inteligencia del Estado), para la Marina, Ejército y Fuerza Aérea Argentina y muchísimos más.
“La más importante intervención que tuve es cuando la Empresa ya indicada me nombra como su Representante Técnico para el primer proyecto integral de seguridad para la Central Nuclear de Embalse Río Tercero (Córdoba), proyecto que fue ejecutado durante 3 meses en la Subsidiaria de Honeywell de Argentina, juntamente con dos gerentes locales de tal subsidiaria y dos ingenieros que fueron enviados desde Honeywell de USA, eran dos ingenieros de la tercera edad que poseían una vastísima experiencia internacional en proyectos e implementaciones de sistemas integrales de seguridad de gran envergadura en el mundo entero desde los lugares más cálidos a los extremos más fríos, de quienes aprendí mucho a través de preguntarles humildemente”, ponderó Basilio Ángel Holowczak.
Retos, tecnología y capacitación
Luego de indagarle por los retos que enfrenta como profesional, nuestro Profesional del mes manifiesta que procura que las relaciones con empleados y colaboradores resulten de provecho y utilidad para los mismos, tratando de transmitirle todos los conocimientos aprendidos por otros profesionales y los propios adquiridos durante su trabajo y carrera profesional en la seguridad electrónica, en especial los que acumuló en instalaciones importantes de sistemas exteriores de control perimetral con apoyo de CCTV para verificar desde el puesto de control la naturaleza o causa de una alarma.
“En cuanto a la innovación tecnológica sigo las mismas y procuro aportar ideas nuevas que ayuden al avance de las mismas y en especial a su correcta aplicación”, destaca Basilio.
Pasando expresamente al tema de capacitación del personal, nuestro invitado indica que siempre ha procurado estar en pro de iniciativas de este tipo, ayudándose a seleccionar personal que tuviera probada formación técnica y, especialmente, larga experiencia en el rubro y en lo posible en instalaciones y, actualmente, tales capacitaciones las replica en las charlas y cursos que brinda a los instaladores, integradores y distribuidores.
Según Basilio Ángel Holowczak los objetivos que se deben cumplir en el mercado es procurar manejarse dentro del gremio teniendo en cuenta, en primer lugar, ofrecer productos de alta calidad, darle importancia a lo técnico y no tan solo a lo comercial.
“Lo ideal sería, por lo que vengo luchando desde hace tiempo, es que los distribuidores deberían entender que sus vendedores deben ser vendedores técnicos y, además, con sólidos conocimientos en la especialidad relacionada con los productos que comercializan y si poseen experiencia previa en instalaciones de ellos, mejor que mejor para lograr éxitos de sus ventas al gremio. La conformidad y el reconocimiento de este y el óptimo asesoramiento pre y post venta al mismo que beneficia y hace crecer el área”, subraya Holowczak.
Además pondera que “he notado a veces que sistemas grandes no pudieron ponerse en funcionamiento pues ni se había calculado la sección de conductores necesarios para las mismos, lo que obligó a tener que rehacer todo de nuevo y ello debido a que el distribuidor no le suministró la información necesaria al comprador como tampoco consultó para qué era tal compra grande y dónde lo iría a usar o instalar. Lamentablemente hay Distribuidores que equivocadamente manejan muchas marcas y representaciones y además equipos de distintos rubros de la seguridad electrónica por lo cual el vendedor técnico termina por no conocer en profundidad a ninguna de ellas y a causa de ello la imposibilidad de brindar un asesoramiento adecuado al gremio, por lo cual tuve que escuchar en algunas exposiciones de seguridad en la cual asistí que el asesoramiento de tal Distribuidor era deficiente o casi inexistente”.
Del mismo modo Basilio concluye que el mayor nivel de conocimientos de los instaladores y distribuidores motivará a los fabricantes a esmerarse en producir cada vez mejores productos. El buen fabricante privilegia la opinión u observaciones que recibe de expertos instaladores profesionales. “Conclusión, los conocimientos técnicos sólidos ayudan a todos; Instaladores, Integradores, Distribuidores y Fabricantes, o sea, los objetivos a perseguir en el mercado son los de la excelencia profesional y de servicio”, enfatiza nuestro Profesional del mes.
Evolución de la industria
“La evolución de la industria de la seguridad en mi País como en el resto de Latinoamérica se mantiene desde que trabajo en ella y, últimamente, con avances muy rápidos. En mis comienzos los sistemas exteriores eran usados solo por grandes plantas, empresas y cárceles, en su mayoría con sensores de tecnología de detección de alta elaboración y costosos; y en menor escala los de tecnologías básicas o clásicas, no obstante debido a crisis económicas acaecidas durante las últimas décadas tal tendencia se revirtió”, manifiesta Basilio.
En cuando a la seguridad exterior residencial, nuestro invitado concluye que esta comienza a usarse a mediados de la década del 80, dado que aparecen modelos de sensores para uso exterior de tecnología básica para distancias cortas y debido a ello con valores al alcance de tales tipos de usuarios, hoy la mayoría de tales instalaciones usan además de la tradicional o inicial detección interior, la exterior. Sucediéndose posteriormente y en el devenir del tiempo el monitoreo de alarmas. los sensores de doble y tiple tecnología, la integración de la seguridad electrónica con las redes de transmisión de datos la presunción muy cercana del uso de sistemas (hoy bajo pruebas) de alarma y automatización en la nube, compuestos de distintos sensores y cámaras, 100%IP, wifi + BT, con ID único que el usuario enrola en su nube de protección y que son manejados desde sus smartphones.
Del mismo modo Basilio destaca que las necesidades de los clientes son diversas, algunas con aplicaciones no tradicionales o nuevas y con carácter creciente. “Merece tenerse en cuenta que lo que servía antes, hoy no lo es así ya que los intrusos conocen los sistemas por sus décadas de existencia y se ingenian para anularlos a través de distintos dispositivos y procedimientos. Antes constituía un elemento disuasivo el que se notara la existencia de un sistema de alarma en un predio a través de sus sirenas exteriores, etc. que evitaba que fuera invadido o robado, hoy se prefiere que no sea posible advertir la existencia de un sistema de alarma para evitar su burla o anulación y que este lo sorprenda al intruso durante su ingreso al predio protegido. No obstante se considera que el CCTV a la vista directa de un potencial intruso resulta en la mayoría de los casos disuasivo y conveniente”.
Un hombre de familia
Basilio Ángel Holowczak se casó a los 21 años con Nilda Lidia Balerdi Degasperi (orígenes vascos franceses e italianos), tiene dos hijos; la mayor, Olga María, vive en El Bolsón, Río Negro, con su esposo Fernando Pierani y sus hijas Giovanna y Sofi. El menor, Pedro, vive en Buenos Aires junto a su pareja Irene y me ayuda en mis tareas actuales de marketing.
“Mis Hobbies son interpretar en piano solos de tangos, lo cual lo hago todas las noches en mi casa, estar y pasear con mis dos perras, en época estival izar tareas de jardinería y de mantenimiento en nuestra casa del mar (Océano Atlántico), ubicada en Chapadmalal, a 436 kms. al sur de la Ciudad de Buenos Aires”, comenta Basilio.
Otros conocimientos:
-La detección de armas y metales siendo Representante de Garrett en Argentina desde 1985; y desde 2003 nombró a un Distribuidor para su comercialización local, para dedicarse plenamente a su actividad actual.
– La criptografía
– La música.
“Si bien no soy hincha de ningún equipo de fútbol me apasiona ver por TV todos los partidos de los campeonatos mundiales. De mi niñez recuerdo; mi infancia, el jardín de infantes, la escuela primaria, los juegos que disfruté junto a mis compañeritos/as del barrio, la calidez con la cual me criaron y en especial mi Padre, quien era un amigo mío más que un Padre y que me brindó excelente consejos y ejemplos nobles de comportamiento humano”, destaca nuestro invitado, quien además señala “De mí mismo me gusta el disfrutar de todo lo que hago y lo que menos me gusta de mí son errores involuntarios que he cometido en mi vida, que soy extra sensible y que me altero fácilmente”.
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