Estados Unidos. En ISC West 2009, Honeywell presentó la sesión “Expandir el rol de las estaciones centrales a través del mando remoto de servicios” la cual inició con la exposición de John Smith, gerente general de mercadeo de la compañía. En esta oportunidad, Smith mostró cómo los distribuidores y las estaciones centrales pueden utilizar la administración remota de servicios para gestionar todos los aspectos de los controles de acceso de sus clientes.Los asistentes conocieron cómo generar ingresos recurrentes mensuales (RMR) mediante la creación de soluciones de seguridad que pueden ayudar a los clientes a racionalizar los procesos empresariales, además de proteger sus instalaciones. Adicionalmente también aprendieron cómo los servicios gestionados a distancia pueden permitir a los distribuidores simplificar las operaciones y eliminar las ineficiencias tanto para su personal interno como para los usuarios finales.
Esta presentación describió los beneficios del usuario final al acceso a la web. Con esta opción, el consumidor puede acceder a un sitio web seguro y realizar funciones, tales como añadir o eliminar tarjetas y funcionamiento básico, como informes de caso y la tarjeta de la historia. El distribuidor, en tanto, ofrece una gama completa de funcionalidad para generar informes más detallados, software de actualización o cambiar los horarios de la puerta.
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