Buenas a todos , queria realizar una consulta con un dvr q me esta volviendo loco .

El modelo exacto no lo se pero creo q es uno de estos DVR 5104, 5108, 7216 HAWELL



Adjunto una imagen de como es su menu.

El problema que tengo es que no lo puedo ver por red en ninguna maquina , llego al login del dvr y cuando pongo el user y la pass me sale un cartel ( "Prompt" Login failed ) .

Comento las cosas que ya revise :

Abri todos los puertos sobre la ip del dvr
Aprobe todo los complementos activex y uso i6
Probe en 2 pcs distintas con xp y en las cuales puedo ver otros dvr sin problemas
Cree 3 usuarios distintos y con ninguno puedo loguear ni tampoco como admin
Cambie el cable utp q conecta al dvr con el router
Probe con ip dinamica
Active unas opciones en seguridad de ie para q acepte certificados (lei q a veces eso puede generar el error Prompt )

Ya se me acabaron las ideas y sigo sin poder ver el dvr por lan .

agradezco cualquier ayuda

gracias :D

Julio buenos días, gracias por pensar en VENTAS DE SEGURIDAD.

Vamos a compartir tu consulta con nuestros amigos colaboradores del Foro, y tan pronto tengamos una respuesta te estaremos notificando.

Saludos cordiales,

Saludos,

Vamos por lo básico, asumo que lo conoces, pero no está de más repasarlo.

Si le haces ping a la IP del Grabador y te reponde es que el firewall te lo está dejando pasar y que la IP es correcta.

Ahora, viene el puerto o puertos, para esto el Ping no te ayuda, busca esta herramienta en Google: tcping.exe Se ejecuta desde el prompt y tiene comandos, tal como un ping, pero hacia puertos. descargala acá:
www.elifulkerson.com/projects/tcping.php

Siguiendo con lo que indicas, si el DVR te responde pidiéndote un usuario y contraseña es porque tanto la IP como el puerto es el correcto. Lo que te puede estar fallando es la combinación user - password.

Recuerda que el usuario y contraseña en el DVR y por LAN son diferentes. En el DVR por lo general es una secuencia de números, sean 1234 ó 0000, en tanto que por red el user suele ser Admin y el password igual Admin.

Finalmente, un hard reset puede ser la solución. Leí no hace mucho un boletín de un fabricante que indicó problemas con el BIOS de un DVR con algo similar a lo que indicas y con una actualización lo resolvía, pero no recuerdo la marca.

grax , se soluciono con una actualizacion al bios del dvr

ahora ya loguea perfectamente .

Mauricio como siempre muchas gracias por tus valiosos aportes y consejos prácticos para el Foro de VENTAS DE SEGURIDAD.

Julio nos alegramos mucho que lograras solucionar tu problema.

Saludos,

hola buenos dias: necesito saber como le actualizo la BIOS al dvr???