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Artículos Carta Editorial


Carta Editorial

Ana Restrepo, Editora

Ana María Restrepo
Editora

arestrepo@ventasdeseguridad.com

Sistemas de CCTV: seguridad tangible

Apreciados lectores. Por fin un nuevo año; deseamos desde este medio que hayan disfrutado de las fiestas de fin de año en compañía de familias y amigos, así como esperamos que 2008 traiga para todos ustedes triunfos y satisfacciones.

Para comenzar este año, quisiera resaltar algunos hechos que engrandecen la decisión de utilizar sistemas de seguridad electrónica en lo que respecta a la lucha contra el crimen. América Latina es un territorio en donde cada día crece la inseguridad (digo América Latina por que es la región que nos atañe, sin embargo este fenómeno es de carácter mundial), pero la utilización de sistemas de seguridad está ayudando a contrarrestar tal fenómeno, si no en la parte disuasiva, por lo menos están permitiendo la captura de los delincuentes.

Para citar sólo un par de casos, en Bogotá, Colombia, a finales de 2007, se produjo el asesinato de un joven en una de las estaciones de un sistema masivo de transporte, conocido como el Transmilenio; allí, las cámaras de seguridad permitieron identificar a quienes perpetraron el crimen, con lo que se dio inicio a una búsqueda bastante agresiva por parte de las autoridades locales que al final arrojó sus resultados con la captura de dos individuos.

No sólo este. En Barcelona, España, las cámaras de seguridad de un vagón del tren permitieron identificar un xenófobo que en octubre pasado insultó y golpeó a una ciudadana ecuatoriana residente en la ciudad; infortunadamente este hecho no tuvo final feliz y el delincuente fue, extrañamente, dejado en libertad.

Este medio reseñó igualmente cómo las cámaras de seguridad de un cajero en Dinamarca permitieron la captura de un hombre que había asesinado una anciana y le había robado sus pertenencias, y que luego del crimen se había dedicado a vaciar sus cuentas de ahorros.

Más allá de ahondar en los detalles de los casos de efectividad de estos sistemas, que no son pocos, lo que se pretende con esta nota es dar una mirada a la forma en que los sistemas de seguridad están asumiendo un rol preponderante en la protección de la vida y bienes de los ciudadanos, aún cuando tradicionalmente se consideraron elementos de lujo.

En la actualidad, afortunadamente, los vendedores de sistemas de seguridad tienen en la efectividad mostrada por estos en los diferentes países del mundo, un nuevo argumento de ventas.


 

Un año que mostró un claro cambio de tendencia

Amigos lectores. Se acabó 2007; sólo me queda agradecerles el acompañamiento que nos dieron durante esta temporada y aprovechar la ocasión, por supuesto, para desearles una feliz navidad y un próspero año nuevo 2008.

Pero más allá de las felicitaciones y demás, es importante hacer un análisis de una tendencia que se observó claramente y que se reflejó en el cambio de mentalidad de los sectores públicos cuando de proteger ciudades se trata. Puede decirse, sin temor a equivocarse, que 2007 fue el año en que más inversiones se hicieron en materia de seguridad ciudadana.

Shenzhen (China), París y New York, en el primer mundo, y Ciudad de México, Barceloneta (Puerto Rico), Palmira (Colombia), fueron algunas de las poblaciones que en el planeta decidieron complementar sus fuerzas policiales con la tecnología en seguridad, lo que indica que la parte electrónica cada vez gana más terreno en el campo de la protección.

Lo anterior implica además que el sector público es quien está haciendo las grandes inversiones en materia de seguridad, cambiando un poco la curva de gasto en este segmento que había sido liderada tradicionalmente por el segmento bancario y retail, eslabones fundamentales del sector privado.

Para el próximo año la tendencia parece confirmarse y todo parece indicar que los grandes negocios estarán por los lados del gobierno; las firmas integradoras deberán estar más que nunca pendientes de las listas de licitaciones públicas.

Ahora bien, hay otra cosa no menos positiva: se observan una serie de proyectos de mediana envergadura que son magníficas oportunidades para las pequeñas y medianas empresas, pues es indiscutible que para participar en los contratos públicos hay que ser una firma grande y con músculo financiero para aguantar el proceso de negociación. Parece entonces que habrá negocios para todos.

Habrá que prestar bastante atención al mercado, pues el hecho de que el mundo sea cada vez más inseguro disparó las compras de seguridad durante el año pasado. Sin que el aumento de la inseguridad sea un hecho para aplaudir, por lo menos seguiremos teniendo trabajo por un par de años más.


 

Internet: ¿más grave el remedio que la enfermedad?

Queridos lectores: Es un gusto poder comunicarme de nuevo con ustedes. Quiero aprovechar la ocasión para enviar un caluroso saludo de solidaridad a nuestros hermanos y lectores peruanos por la tragedia ocurrida con el sismo que sacudió su país a mediados de agosto. Toda nuestra atención desde acá, deseándoles una pronta recuperación.

En esta ocasión hablaremos sobre uno de los flagelos y riesgos que se han puesto de moda en el mundo de la seguridad: la piratería informática y todos los riesgos que están asociados a ella, como el robo de información confidencial, el hurto de datos mediante troyanos para espionaje de máquinas remotas y el sumamente popular phishing (robo de información financiera).

Si nos detenemos un momento a pensar en lo que ha pasado desde la habilitación de la red de redes, a comienzos de la década de los 90, no es loco decir que lo que en un momento se pensó como la posibilidad para intercomunicarse con el mundo, se convirtió en una amenaza para personas y empresas, pues ya nadie puede estar seguro de que su información está 100% a salvo.

Lo más grave es que a este punto parece no haber una solución real y tal afirmación se sustenta en que las técnicas de protección se desarrollan como una respuesta a un hecho particular, por lo que podría pensarse que siempre quienes toman la iniciativa -en este caso los delincuentes informáticos- están un paso más adelante que aquellos que se dedican a contrarrestar tales actos. En otras palabras, el ingenio del hombre no tiene límites y la verdad es que no hay sistemas de seguridad infalibles.

También es grave que la misma Internet se haya convertido en el canal por donde circulan, además de las miles de cosas útiles que conocemos, esas peligrosas instrucciones para convertirse en un pirata informático o hacker, sin mucho esfuerzo ni dificultad.

Por eso no está de más que las personas encargadas de la seguridad informática en las empresas y aún cualquier ciudadano común, se pregunten regularmente ¿está segura mi información? Las rutinas de navegación y acceso a Internet pueden darnos una idea de si está al menos algo segura. De vez en cuando utilice las herramientas de protección, pues uno nunca sabe que hay detrás de las sombras de la virtualidad.

 

Una tecnología que no establece límites

Queridos lectores:

Nuevamente acudimos a este espacio para revisar algunos de los fenómenos que se presentan en la industria de la seguridad. Afortunadamente, muchos de ellos son positivos, como el que vamos a abordar en esta editorial, que básicamente podría definirse como la atenuación de las fronteras de aplicación de la tecnología de seguridad.

Esto podría explicarse por el cada vez más creciente número de usos que se le pueden dar a aquellos equipos que una vez fueron diseñados para proteger la integridad y los bienes de los seres humanos. No son pocos los ejemplos que confirman lo anterior.

En CCTV hay ciertas evoluciones. Lo que antes fuera utilizado para vigilancia por video, hoy está siendo aplicado al incremento de la productividad empresarial, además de otros fines mercadológicos que les han sido adicionados. Ahora bien, no es que estos usos sean nuevos, sino que es precisamente en los últimos años cuando se están masificando. Así, es común que en las empresas instalen cámaras de CCTV, no sólo para proteger, sino también para verificar que los empleados estén en sus puestos de trabajo, o en otros casos verificar que estén ejecutando para las labores que fueron contratados.

Igualmente, los supermercados pueden utilizar estos equipos para verificar cuáles secciones del establecimiento son las más visitadas, para así fijar los precios de negociación con los proveedores, o incluso determinar cuáles horas son las que mayor flujo de visitantes ofrecen al negocio.Los equipos de control de acceso también están encontrando nuevos usos. Los dispositivos biométricos, por ejemplo, más allá de la verificación de identidad, están siendo utilizados, cada vez más, para medir la asistencia de los trabajadores y para controlar el número de horas laboradas, de tal modo que se reduzcan los fraudes por cobros de horas extras no trabajadas.

Tal vez todas estas aplicaciones no son nuevas, pero lo que sí demuestran es que la tecnología de seguridad puede perfectamente expandir sus límites funcionales, hecho que constituye en sí mismo una ventaja para los fabricantes de dichos equipos, ya que tienen a su disposición una amplia gama de sectores en los que pueden hacer negocios. ¿Hasta donde llegará la tecnología de seguridad? El límite lo pone la creatividad.

Julián Arcila Restrepo, Editor
jarcila@latinpressinc.com

 

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