¿Cómo trabajar la Revolución Digital con tus clientes?

México. Comstor, una compañía de SYNNEX Corporation que opera en Norte y América Latina y se enfoca en seguridad, colaboración, networking y centro de datos, nos orienta en cómo trabajar la Revolución Digital con tus clientes.

 
Aproximadamente la mitad de la población mundial, cerca de 3.6 billones de personas ya están conectadas a Internet. La Revolución Digital es una realidad, hace algún tiempo y ahora está tomando un nuevo rumbo con la introducción de dispositivos móviles cada vez más potentes e intuitivos.
 
Esta introducción vuelve a mover la economía digital que revela un nuevo formato de conducta de las empresas dentro del mercado: las organizaciones que no se reinventen por medio del uso de innovaciones tecnológicas y de nuevos modelos de negocios quedarán rezagadas.
 
Esto, debido a que el mercado ha visto un tipo de consumidor cada vez más informado, conectado y exigente, lo que crea esa necesidad de reinvención por parte de las empresas para garantizar utilidad y crecimiento. Pero, ¿Cómo hacer eso?
 
¿Cómo trabajar la transformación digital con los clientes?
Es necesario cambiar el modelo de negocios antes que el mercado lo rebase. Esta es la principal recomendación, sin duda para trabajar con las innovaciones tecnológicas que los clientes necesitan, es necesario hacer que ellos entiendan la importancia de llevar el formato de la empresa, con enfoque en lo digital. En tanto, eso no puede ser realizado por colaboradores que estén actuando en las áreas ejecutivas, pues estos ya están bastante ocupados cuidando de puntos operativos y estratégicos ya existentes.
 
¿Por qué no invertir en un equipo enfocado en la transformación digital de esa empresa?
 
No hay un equipo enorme o un nuevo departamento, pero algunos profesionales o hasta el mismo CIO puede realizar la planeación de acciones estratégicas direccionadas para el área de TI e innovación de la compañía. Mark Weinberger, CEO de la EY, por ejemplo, creó un proyecto de startups internas para entender cómo cada departamento puede ser un interruptor.
 
Toda empresa ahora también es una empresa de tecnología
El ejecutivo o director de ventas de un canal de TI que todavía no ha observado las oportunidades de negocios en esta última premisa necesita estar atento. Con la economía digital en ascenso, debido a la transformación de los consumidores en las últimas décadas, además del surgimiento de fenómenos que rompen con los procesos naturales; como Internet de las Cosas, Cloud Computing, las herramientas de análisis de datos y el uso de medios sociales, un nuevo paradigma fue creado: todas las empresas se convirtieron en productoras de contenido y de nuevas tecnologías para atender las demandas de un público en constante cambio.
 
Esto sirve para ambos tipos de clientes: los clientes de los canales de TI y los clientes de sus clientes. Por eso, es importante estar preparado para ofrecer las soluciones que estén enfocadas en el futuro de los negocios de quien contrató la tecnología. Ofrecer una solución a corto plazo puede ayudar hasta en la resolución de problemas directos que ya estén en el radar, pero la transformación digital ya es una realidad y no considerarla, al igual que olvidarse de que la corporación necesita estar actualizada para conseguir las demandas puede ser un problema sin solución.
 
No dejes los datos detenidos
Con la llegada de la Revolución Digital tenemos también un fenómeno que se caracteriza por una descentralización cada vez mayor de los medios y de las organizaciones, como nuevos modelos de negocios y una explosión de la diversidad de consumo.
 
Eso ha creado la necesidad de que las empresas inviertan en acciones de recolección de datos primarios de los clientes, más allá de lo que ya era realizado con sistemas tradicionales de CRM o el rastreo de sitios y aplicaciones navegables. Ese movimiento de descentralización de los medios, por parte, también de los consumidores, consigue alimentar esas fuentes de recolección de datos y producir una enorme cantidad de información que, cuando son analizadas, son extremadamente útiles para generar oportunidades de negocio para sus clientes.
 
Las empresas hoy en día necesitan de herramientas de análisis de datos y profesionales competentes para utilizarlas y generar mayor valor en los productos, al igual que en los servicios ofrecidos. Independientemente del tamaño de la corporación, es posible aplicar ese tipo de solución y crear innovaciones por dentro y fuera en las organizaciones.
 
La Revolución Digital ofrece una serie de oportunidades en diversos segmentos de productos o servicios y permite una disminución en los costos operacionales, aumento de la productividad de los clientes, entre otros beneficios. Por ello, es tan importante pensar en soluciones que estén alineadas con la innovación tecnológica de las próximas décadas y que ofrecerán las ventajas de negocios, necesarias para que tu cliente pueda continuar actuando de forma positiva en el mercado.

Cotizar productos y servicios técnicos para América Latina

Ultimos Posts

    • Avatar de mrc.mauricio2
    • desbloqueo dvr logan
    • Contacta con tu proveedor, el te podrá generar con ayuda del fabricante una contraseña para que puedas ingresar en modo administrador y restablecer...
    • Avatar de adelsojfreitez2
    • desbloqueo dvr logan
    • saludos amigo, tengo un dvr logan 16 cámaras el mismo se me bloqueo por olvido de contraseña y no se como volverlo a sus parámetros de fabrica, por...
    • Avatar de serviciosadomit2
    • camaras ptz
    • bueno parece interesante poder ayudarte. la distancia que se encuentra tus cámaras. has probado disminuir la carga instalando menos decoder mas...
    • Avatar de D. RODRIGUEZ
    • camaras ptz
    • Buenod dias, tengo 33 camaras ptz de monitoreo de vias, el cual llegan a varios decoder y de ahi pasa al dvr, uno de los decoder tiene el joystick,...

Ultimos Comentarios

  • Buenas tardes, quiero saber si en Ecuador esta por realizarse cursos para certificacion CEPI, por ...

    Leer más...

     
  • Buen día estimado(a). Mi nombre es Patricia González Castro, me interesa poder certificarme en ...

    Leer más...

     
  • Buenas tardes un gusto en saludarles me gustaría que me apoyaran con material acerca de capacitación ...

    Leer más...

     
  • Buen día Juan Me podrias mandar tus datos para hacerte llegar una cotizacion mi correo es ...

    Leer más...

     
  • hola buenas tardes podrían mandarme información sobre ventas de servicios de seguridad gracias

    Leer más...

Latin Press
Portales, eventos, revistas y medios especializados
Expos & Congresos
Eventos especializados
Induguia
Guía de proveedores para seguridad electrónica
Sistemas Audiovisuales
Soluciones de Climatización
Soluciones Operación de Edificios
Pinturas y Recubrimientos
Soluciones de Seguridad Electrónica
Televisión Broadcast y New Media
Administración de Edificios Modernos
Sistemas Audiovisuales en Brasil
Sistemas Audiovisuales en Colombia
Sistemas Audiovisuales en México
Refrigeración Comercial e Industrial
Operador de Reuniones y Congresos
Viajes Corporativos

Servicios de investigación:
Generación de Leads
Datos de Obras y Proyectos
Producción Multimedia
Bases de Datos
Encuestas de Negocios
Accesorios &  Herramientas
Anunciadores
Biometría
Bóvedas & Candados
Contra Incendio
Equipo de Comunicaciones
Control de Accesos
Monitoreo Remoto
Sistemas de Identificación
Equipos & Servicios de Guardias
Proteccion Fines Especiales
Proteccion Perimetral
Seguridad Informática
Sensores y Detectores
Servicios Investigativos
Servicios de la Industria
Proteccion de Vehículos
Sistemas de Requisa Entrada/Salida
Sistemas Residenciales Integrados
Sistemas y Controles de Alarmas
Sistemas & Equipo de Monitoreo
Vehículos
Vigilancia con Cámaras
Vigilancia CCTV