Varios segmentos de la industria de seguridad electrónica tienen un menor crecimiento, mientras que otros, basados en tecnologías IP, aumentan en gran proporción, no obstante todas las tecnologías corren con igual suerte. Pues aunque cada vez son más las tecnologías desarrolladas de fácil manejo y acceso para el usuario final, aun muchas de éstas se muestran distantes en las predilecciones de compra en América Latina.
Al hablar con los profesionales de la industria sobre esta situación, señalan varios factores como consecuencia. El principal es la percepción de que estas soluciones tienen alto costo y son para personas y/o proyectos con alta capacidad económica.
Otro de los factores es el desconocimiento de las soluciones y en qué tipo de instalaciones o proyectos de pueden integrar, ya que actualmente se encuentran en el mercado algunas tecnologías que tienen terreno ganado en socialización y promoción, no obstante otras no. Y por último, que a mi modo de ver es la más grave, son las instalaciones mal realizadas, que dejan un sinsabor en la masificación y utilización de algunas soluciones.
Aún hoy es alto el número de integraciones que se realizan con equipos que no son los adecuados, las cuales quedan defectuosas o simplemente no funcionan debido a las malas prácticas del integrador o, lo que es más grave, su desconocimiento.
Y para nadie es un secreto que un cliente insatisfecho no volverá a buscar una solución de este tipo, lo cual se refleja en el crecimiento del sector y termina afectando a todo el mercado.
Por eso, es fundamental que los profesionales de la industria piensen más allá de la ganancia inmediata de un negocio particular y siempre tengan la visión de que cada integración es un aporte para una industria que está en desarrollo en nuestra región.
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