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| Videovigilancia: presente en más de 10 mil tiendas OXXO |
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Tras la implementación del Sistema de Videovigilancia Pelco by Schneider Electric, las tiendas OXXO han reducido significativamente los niveles de incidencia delictiva en sus establecimientos.
por Santiago Jaramillo Hincapié
La apertura de una o varias sucursales de una empresa es siempre una buena noticia sin embargo, ya sea que se trate de nuevas oficinas, establecimientos comerciales o una planta de producción adicional, también es cierto que la expansión representa grandes retos.
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En los últimos años, OXXO se ha convertido en la tienda de conveniencia de mayor éxito y cobertura en la República Mexicana. El rápido incremento en sus ventas ha sido impulsado, en gran parte, por el vertiginoso incremento en el número de tiendas, el afianzamiento de sus productos tradicionales y la adición de servicios en caja.
Tan sólo durante 2011 se abrieron 1.135 nuevas tiendas, que equivale a la apertura de tres establecimientos por día. De hecho, al cierre del segundo trimestre de 2012, se han abierto 428 tiendas de las 1.026 planeadas para este año, superando así las 10.000 sucursales.
Con tal cantidad de sucursales y los riesgos de seguridad que implica operar durante todo el día, tanto para clientes como para operadores, OXXO se ha visto en la necesidad de implementar un sistema de videovigilancia de alto desempeño en cada sucursal con el objetivo de grabar en video todas las actividades, controlar el desempeño de sus empleados, mantener un mayor nivel de seguridad y, en definitiva, ofrecer una mejor atención al público.
Tras un minucioso estudio de calidad, desempeño y funcionalidad, OXXO optó por las tecnologías de videovigilancia de Pelco by Schneider Electric como su mejor opción para hacer frente a los crecientes retos de seguridad no sólo para las sucursales existentes pero también para la apertura de futuros establecimientos de las mismas cadenas de tiendas de conveniencia.
Para este proyecto, Schneider Electric, a través de su equipo de especialistas en seguridad integral, analizó minuciosamente las necesidades del cliente mediante la puesta en marcha de un estudio de flujo de gente, iluminación y distribución de las tiendas.
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