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| Seguros y servicio de vigilancia física, dos cosas diferentes |
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Hoy en día cuando escuchamos sobre inversiones, nuevos negocios, o negocios ya establecidos, uno de los primeros términos que oímos es seguridad y se inicia con el tema de la seguridad jurídica, la seguridad en las inversiones, la seguridad ciudadana, el clima de negocios, etc.
por Luis González Nogales*
Una vez que la inversión es decidida y normalmente cuando el negocio está en marcha o a punto de iniciar es que volvemos al tema de Seguridad y en esta ocasión, desafortunadamente, la máxima dirección ejecutiva del negocio opta por la solución de: Llamar a una empresa de vigilancia física, le pide que instale el servicio de guardas de seguridad y le dice, con una palmadita en el hombro,"en ti confiamos, tu eres nuestra seguridad". Y a partir de ese momento, se inicia la seguridad, el negocio y sus operaciones.
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Señalábamos arriba desafortunadamente, dado que en un tiempo después el negocio comienza a tener pérdidas o faltantes de inventarios en sus bodegas, pérdidas o faltantes de inventarios en sus bodegas, pérdidas de equipos portátiles de oficina, faltantes de caja o incluso fraude y pérdida de información sensible o de patentes.
En ese momento, reclaman a la compañía de seguridad física diciéndole que les contrataron y confiaron su seguridad en ellos y por lo tanto les tienen que resarcir de esas pérdidas.
Hagamos un alto y comentemos uno de los errores más comunes de apreciación con respecto a uno de los Servicios de Seguridad Privada más conocidos como son los Servicios de Vigilancia Física.
La contratación de guardas de seguridad no es la contratación de una póliza de seguros, las pólizas de seguro están para cubrir las contingencias arriba señaladas, así como una amplitud de otros temas como lucro cesante, etc.
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