Estrategia que busca el éxito Lunes 09 de Agosto de 2010 10:42

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Un mejor servicio y mayor calidad en los sistemas de CCTV fueron algunas de las razones por las que Samsung Security y Samsung Techwin se aliaron para alcanzar una mayor penetración en el mercado latinoamericano.

Por: VENTAS DE SEGURIDAD

Desde hace más de seis meses se hizo oficial la unificación en la que la división de sistemas de seguridad de Samsung Electronics fue incorporada bajo Samsung Techwin con el fin de crear una sola línea de productos bajo el mismo nombre de Samsung.

Al principio esta unión creó confusión en la industria y los clientes involucrados  no tenían claro cómo continuaría el funcionamiento de ambas compañías. Por lo tanto, el representante de Samsung Techwin, Pedro Duarte, vicepresidente de ventas para América Latina; y de Samsung Security, Fernando Tomasiello, vicepresidente de operaciones y ventas internacionales, están realizando un plan de gestión con el que buscan aclarar a los clientes todas las dudas que se puedan generar por este hecho y darles a conocer cuáles fueron los motivos por las que se dio esta unificación.

A continuación los dos invitados responderán a las preguntas realizadas por la revista VENTAS DE SEGURIDAD en las que hacen un recorrido desde los inicios de ambas compañías, hablan del momento en que se dio la unión y explican cuáles son las  pretensiones actuales tras el acuerdo:

1.¿De qué se trata el acuerdo al que llegaron Samsung Techwin y Samsung Security para América Latina?

Pedro Duarte: El grupo Samsung tenía dos empresas y por casualidad han creado sus propias líneas de CCTV. En la década del 70, Samsung Electronics empezó a desarrollar la videograbadora de cinta con velocidad reducida y desde ese momento comenzó a crear una línea de CCTV para el mercado, aunque ésta es una compañía especializada en el área de consumo. Al mismo tiempo existía otra compañía del grupo llamada Samsung Techwin que desarrollaba productos para el área de defensa aeroespacial, ya que naturalmente el mercado de defensa tenía la necesidad de la línea de CCTV que Samsung Techwin había desarrollado en los 70's y 80's.

Con el pasar de los años el grupo Samsung terminó con dos compañías del mismo grupo haciendo productos similares para la línea de CCTV. Al mismo tiempo Samsung Techwin había desarrollado cámaras fotográficas digitales, entonces en 2008 empezó una reorganización de Samsung en la que las cámaras fotográficas digitales pasaban de Samsung Techwin a Samsung Electronics porque este era un producto de consumo. Al final de 2009, el consejo administrativo de las dos compañías acordaron transferir el área de CCTV que había en Samsung Electronics para Samsung Techwin, pasando a tener toda la operación de CCTV del grupo Samsung.

Cuando efectuamos la consolidación movimos los empleados que trabajaban en la división de CCTV de Samsung Electronics para Samsung Techwin y esto dejó como resultado que se duplicó el número de empleados trabajando en el desarrollo de nuevos productos del segmento de CCTV de Samsung.

Desde el punto de vista de comercialización, Samsung Security era el distribuidor maestro de Samsung Electronics en las Américas, mientras que Samsung Techwin Americas era una subsidiaria de Samsung Techwin para las Americas que trabajaba el área comercial de los productos de CCTV. La segunda fase consistió en buscar cómo consolidar una alianza con las estructuras comerciales, entonces hicimos un acuerdo estratégico entre ambas compañías para América Latina con el fin de que Samsung Security, como partner de Samsung Techwin, pudiera continuar con el crecimiento y penetración de los productos Samsung en el mercado de CCTV.

Lo que ocurre es que con la consolidación de las dos líneas de CCTV se hizo un alineamiento de los productos para crear nuevos con un avance tecnológico efectivo. Al mismo tiempo, debido a la alianza estratégica, GVI pasa a usar el nombre Samsung Security, para resaltar la unión en el mercado de las Américas, aunque también trabajamos en conjunto algunas áreas de Latinoamérica.

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