“Desde mi punto de vista el error no está en el software sino en la baja confiabilidad que tienen hoy día las comunicaciones basadas en Internet. Sirven para muchas cosas, son una bendición, pero todos sabemos que se caen de vez en cuando y aunque los humanos obviamos esto y nos parece que no es importante al ver un video o para revisar el correo, sí lo es para un momento de emergencia en donde necesitamos 100% de confiabilidad”, explicó el ingeniero.
Ventajas y desventajas
Como todo tipo de producto que aún es relativamente novedoso dentro del mercado de seguridad electrónica, éste tiene sus ventajas y desventajas, las cuales serán referenciadas a continuación por los expertos.
Inicialmente, José Cúperman, de Pima, explica: “En la mayoría de los casos se habla de que el software se entrega de manera gratuita o a un precio muy bajo, lo que permite que pueda ser utilizado por casi cualquier estación de monitoreo que desee usar esta tecnología. Cabe mencionar su fácil y sencilla implementación e integración con los diferentes programas de gestión de monitoreo existentes en el mercado. Sin embargo, algunas desventajas son el costo de los equipos de transmisión o que siempre de va depender de un tercero, o sea, el proveedor de servicio de comunicación celular y/o de Internet. En el caso de los GPRS, a veces puede ocurrir un retardo en la recepción de los reportes debido al tráfico de datos que pueda tener el canal en cierto momento”.
Cliff Dice, gerente general de Dice, destaca la velocidad del sistema en la administración de la información: “Las ventajas de este tipo de programa es que las señales de IP garantizan la entrega mediante la señal de IP que es más rápida y a su vez pueden entregar más tecnología como video, audio y varios tipos de alarmas, también información de GPS y sistemas de control de mapas”.
Sobre las desventajas, el directivo mencionó que se necesita una buena infraestructura tecnológica para su buen desempeño: “Requieren bastante tecnología, ya que no es algo que el operador puede hacer manualmente, tampoco algo que una pequeña compañía pueda hacer con una oficina y un par de personas sin sistemas de computadoras y tecnología. Se requiere mucho más para poder ofrecer este tipo de servicio a los clientes, se necesita una gran inversión en tecnología y programas, esto significa que no todas las compañías tienen la capacidad de ofrecer a sus clientes este tipo de servicios sin haber hecho una fuerte inversión en programas, computadoras, redes inalámbricas e IP, también se necesita de una buena administración para poder ofrecer este sistema. La buena noticia es que pequeñas empresas no van a surgir y rebajar los precios de los servicios al clientes, es por eso que podrán mantener las mensualidades de las compañías que ofrecen esto al máximo”.
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| El software de alarma se abre paso |
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Germán Cortés explica que en las empresas corporativas este tipo de soluciones han sido muy implementadas debido a que ya cuentan con una red de datos de Intranet propia. Sin embargo, los empleados que no cuentan con este servicio continúan implementando el cableado telefónico, pueden utilizar el software a través de una conexión a Internet, aunque las fallas que aún presentan este tipo de conexiones debilitan el servicio.“Desde mi punto de vista el error no está en el software sino en la baja confiabilidad que tienen hoy día las comunicaciones basadas en Internet. Sirven para muchas cosas, son una bendición, pero todos sabemos que se caen de vez en cuando y aunque los humanos obviamos esto y nos parece que no es importante al ver un video o para revisar el correo, sí lo es para un momento de emergencia en donde necesitamos 100% de confiabilidad”, explicó el ingeniero.
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Como todo tipo de producto que aún es relativamente novedoso dentro del mercado de seguridad electrónica, éste tiene sus ventajas y desventajas, las cuales serán referenciadas a continuación por los expertos.
Inicialmente, José Cúperman, de Pima, explica: “En la mayoría de los casos se habla de que el software se entrega de manera gratuita o a un precio muy bajo, lo que permite que pueda ser utilizado por casi cualquier estación de monitoreo que desee usar esta tecnología. Cabe mencionar su fácil y sencilla implementación e integración con los diferentes programas de gestión de monitoreo existentes en el mercado. Sin embargo, algunas desventajas son el costo de los equipos de transmisión o que siempre de va depender de un tercero, o sea, el proveedor de servicio de comunicación celular y/o de Internet. En el caso de los GPRS, a veces puede ocurrir un retardo en la recepción de los reportes debido al tráfico de datos que pueda tener el canal en cierto momento”.
Cliff Dice, gerente general de Dice, destaca la velocidad del sistema en la administración de la información: “Las ventajas de este tipo de programa es que las señales de IP garantizan la entrega mediante la señal de IP que es más rápida y a su vez pueden entregar más tecnología como video, audio y varios tipos de alarmas, también información de GPS y sistemas de control de mapas”.
Sobre las desventajas, el directivo mencionó que se necesita una buena infraestructura tecnológica para su buen desempeño: “Requieren bastante tecnología, ya que no es algo que el operador puede hacer manualmente, tampoco algo que una pequeña compañía pueda hacer con una oficina y un par de personas sin sistemas de computadoras y tecnología. Se requiere mucho más para poder ofrecer este tipo de servicio a los clientes, se necesita una gran inversión en tecnología y programas, esto significa que no todas las compañías tienen la capacidad de ofrecer a sus clientes este tipo de servicios sin haber hecho una fuerte inversión en programas, computadoras, redes inalámbricas e IP, también se necesita de una buena administración para poder ofrecer este sistema. La buena noticia es que pequeñas empresas no van a surgir y rebajar los precios de los servicios al clientes, es por eso que podrán mantener las mensualidades de las compañías que ofrecen esto al máximo”.
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