El software de alarma se abre paso Miércoles 28 de Abril de 2010 12:04

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América Latina poco a poco se está adaptando a las diferentes novedades que presenta la industria de la seguridad electrónica, y dentro de este panorama se ubica también el software de alarmas vía IP y su penetración en la región.

por: Duván Chaverra


No cabe duda que la tecnología IP continua escalando y ganando terreno dentro del mercado de la seguridad electrónica en América Latina, un territorio al que poco a poco llegan sistemas avanzados que tienen como fin brindar seguridad y eficiencia.

En esta ocasión hablaremos de los software de alarmas vía IP y para hacer una pequeña introducción dejamos en las manos de un experto en la materia lo que en definidas cuentas es un sistema de esta clase. Por ello es apropiado que José Cúperman, gerente regional de América Latina y España de Pima, nos dé una introducción sobre esta clase de sistemas.

“El software de alarmas basado en IP es una interfase que contiene un protocolo de comunicación el cual permite recibir y decodificar los reportes de las alarmas que son enviados a través de los canales de comunicación GPRS y TCP/IP. Hoy en día no existe un protocolo de comunicación estandarizado y homologado que permita recibir los reportes de los sistemas de alarma sin importar el tipo de equipos GPRS o interfases Ethernet que utilice, por lo cual cada fabricante utiliza su propio protocolo propietario”.

Dentro de este artículo también hablaremos de los principales avances tecnológicos de estas soluciones, conoceremos cómo ha sido la aceptación de esta tecnología en América Latina y cuáles son sus ventajas y desventajas. Por ello, además de José Cúperman, de Pima, invitamos a otros tres expertos en la materia, se trata de la Licenciada Virginia D'Errico, gerente de ventas de Softguard Technologies; Germán Cortés, instructor oficial de ALAS; Martín Hildebrandt, representante de Amag, y Cliff Dice, gerente general de Dice.

Principales avances
Sobre este tema cada invitado tiene su punto de vista de acuerdo al tipo de sistema que ofrece, por ejemplo, la Licenciada Virginia D'Errico destaca la integración total con los sistemas GPRS, además de la mensajería instantánea SMS para recepción de eventos.

“Hemos adoptado una política de integración total, esto aplicado a los nuevos vínculos y a los nuevos equipamientos como el control de guardias con dispositivos que transmiten por GPRS cada marcación del guardia al recorrer un perímetro; la video verificación de las alarmas uniendo todo tipo de dispositivo de imagen: DVR, cámaras IP, Video servidores a través de Internet y los nuevos equipos PIR CAM que incluyen en los mismos sensores infrarrojos una cámara para captar la imagen del momento exacto de la intrusión. También se ha integrado el SMS como vínculo de recepción de eventos, lo que brinda al usuario monitoreado la facilidad de enviar distintos avisos de emergencia directamente desde su aparato celular al centro de monitoreo”.

Por su parte, José Cúperman dice que existe una variedad de sistemas, desde muy sencillos hasta muy avanzados: “Los más sencillos simplemente reciben y decodifican los reportes de los sistemas de alarma y luego son enviados al software de gestión de monitoreo para administrar de manera organizada y efectiva los reportes de cada cliente. Otro tipo de software ofrece niveles de seguridad, como por ejemplo, el cifrado de la información para que esta viaje de manera confidencial hasta la estación de monitoreo; está la opción de anti-sustitución y de antireenvío; existen versiones que incluyen una potente base de datos que permite realizar toda la gestión de monitoreo en el mismo software”.

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