Entre tanto, el gerente de desarrollo de negocios de Lenel, comentó sobre este tema puntual que “el problema de contar con protocolos propietarios es que hacen cautivo al usuario final y luego no pueden integrar nuevos equipos, salvo que sean del mismo fabricante, lo que hace que a la larga tenga que pagar altos costos de mantenimiento, nuevos productos y actualizaciones. La ventaja de trabajar con protocolos abiertos es que permiten una mayor apertura y flexibilidad del sistema para integrar equipos de cualquier fabricante, y también permite una mejor integración y gestión; obviamente eso tiende a hacer bajar los costos”.
Angeletti también habló de la importancia de asesorar al cliente correctamente antes de adquirir un producto en integración: “Antes de vender hay que escuchar cuál es la necesidad del cliente. El tema es que a veces hay que educarlo para que sepa qué pedir, para que no se den ventas inducidas que es lo que le conviene más al vendedor y no al comprador. Actualmente, en la mayoría de los mercados de la región básicamente la orientación se inclina a sistemas expertos en seguridad, sistemas expertos en automatización y que tengan protocolos de comunicaciones estándares para poder integrarse, no solo con HVAC sino con otros rubros”.
La actualidad de la integración en América Latina
Nuestros invitados no escatiman en palabras para asegurar que este segmento crece en la medida que la tecnología lo permita, y que su presente permite visualizar un futuro mucho más llamativo.
“Hoy está en un punto bueno, porque permite darle la herramienta al usuario final y al integrador o a nosotros mismos para ofrecer el servicio y poner sobre la mesa la posibilidad de definir cómo queremos integrar al otro producto, y luego trabajar sobre un análisis funcional y sobre el desarrollo de la interface, que pueda ser abierta y desarrollada por cualquiera. Pienso que está en el punto ideal en ese sentido, posiblemente en el futuro exista un desarrollo mayor que permita integraciones aún más simples, más seguras, rápidas y menos costosas”, dijo Angeletti.
Mientras que García comentó sobre hasta qué punto pueden evolucionar las integraciones: “En este mercado no existe un límite lógico, ya que siempre es posible desarrollar cualquier solución. Normalmente se comercializan las soluciones más comunes que requiere el mercado, pero no quiere decir que no se puedan hacer casos especiales, el detalle está en que son altamente costosas ya que se deben desarrollar solo para una aplicación puntual, no estándar del mercado”.
Finalmente, sobre la demanda en América Latina por los servicios de integración, las fuentes aseguran que Colombia es uno de los mercados más importantes: “De Johnson Controls hemos visto proyectos de este estilo en Argentina, Brasil, México, Perú, Venezuela y Ecuador. Sin embargo, para nosotros es claro que Colombia es el país con mayor cantidad de proyectos integrados”, explicó Carlos Alberto García.
Entre tanto, Óscar Silva dijo al respecto que “la demanda ha crecido ahora más que nunca, sobre todo con el tema de edificios verdes, ahorro de energía y ahorro de operación los sistemas deben ser totalmente integrados. Colombia es pionero en este segmento junto con Perú”.
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| Índice del Artículo |
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| Seguridad y HVAC: juntos pero no revueltos |
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“En el mercado colombiano se emplea alguna serie de “traductores de protocolos” por cada fabricante para integrar a terceros cuando no hablan el mismo lenguaje de su solución; estas integraciones se dan en el ámbito de supervisión y en pocos casos de control”, indicó Carlos García. Entre tanto, el gerente de desarrollo de negocios de Lenel, comentó sobre este tema puntual que “el problema de contar con protocolos propietarios es que hacen cautivo al usuario final y luego no pueden integrar nuevos equipos, salvo que sean del mismo fabricante, lo que hace que a la larga tenga que pagar altos costos de mantenimiento, nuevos productos y actualizaciones. La ventaja de trabajar con protocolos abiertos es que permiten una mayor apertura y flexibilidad del sistema para integrar equipos de cualquier fabricante, y también permite una mejor integración y gestión; obviamente eso tiende a hacer bajar los costos”.
Angeletti también habló de la importancia de asesorar al cliente correctamente antes de adquirir un producto en integración: “Antes de vender hay que escuchar cuál es la necesidad del cliente. El tema es que a veces hay que educarlo para que sepa qué pedir, para que no se den ventas inducidas que es lo que le conviene más al vendedor y no al comprador. Actualmente, en la mayoría de los mercados de la región básicamente la orientación se inclina a sistemas expertos en seguridad, sistemas expertos en automatización y que tengan protocolos de comunicaciones estándares para poder integrarse, no solo con HVAC sino con otros rubros”.
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Nuestros invitados no escatiman en palabras para asegurar que este segmento crece en la medida que la tecnología lo permita, y que su presente permite visualizar un futuro mucho más llamativo.
“Hoy está en un punto bueno, porque permite darle la herramienta al usuario final y al integrador o a nosotros mismos para ofrecer el servicio y poner sobre la mesa la posibilidad de definir cómo queremos integrar al otro producto, y luego trabajar sobre un análisis funcional y sobre el desarrollo de la interface, que pueda ser abierta y desarrollada por cualquiera. Pienso que está en el punto ideal en ese sentido, posiblemente en el futuro exista un desarrollo mayor que permita integraciones aún más simples, más seguras, rápidas y menos costosas”, dijo Angeletti.
Mientras que García comentó sobre hasta qué punto pueden evolucionar las integraciones: “En este mercado no existe un límite lógico, ya que siempre es posible desarrollar cualquier solución. Normalmente se comercializan las soluciones más comunes que requiere el mercado, pero no quiere decir que no se puedan hacer casos especiales, el detalle está en que son altamente costosas ya que se deben desarrollar solo para una aplicación puntual, no estándar del mercado”.
Finalmente, sobre la demanda en América Latina por los servicios de integración, las fuentes aseguran que Colombia es uno de los mercados más importantes: “De Johnson Controls hemos visto proyectos de este estilo en Argentina, Brasil, México, Perú, Venezuela y Ecuador. Sin embargo, para nosotros es claro que Colombia es el país con mayor cantidad de proyectos integrados”, explicó Carlos Alberto García.
Entre tanto, Óscar Silva dijo al respecto que “la demanda ha crecido ahora más que nunca, sobre todo con el tema de edificios verdes, ahorro de energía y ahorro de operación los sistemas deben ser totalmente integrados. Colombia es pionero en este segmento junto con Perú”.
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