Se creó un Acta de la Industria de Seguridad Privada y la figura de un regulador en esta Industria que se avocara a darle una solución a esta situación. Desde entonces, algunos de los beneficios de esta regulación incluyen:
* Mayores niveles de profesionalismo y de integridad
* Reducción en la rotación de personal
* Una relación más estrecha con el gobierno en cuanto a esfuerzos coordinados de seguridad nacional
El ABC del puesto de operador
¿Qué podemos hacer nosotros por nuestra parte, sin estar esperando pasivamente hasta que sea creado un organismo regulador? ¿Qué puede hacer la organización de una manera activa para asegurarse de que sus operadores tengan las habilidades y las cualidades necesarias para desempeñar de una manera efectiva este trabajo? La respuesta es muy sencilla:
* Inicialmente, es indispensable hacer una lista de las funciones esenciales del puesto de operador de seguridad. Las funciones esenciales son los quehaceres básicos primordiales para un desempeño apropiado en el puesto.
* Una vez que se sabe cuáles son las funciones del puesto, entonces se hacen explícitas las habilidades y las cualidades necesarias que el operador debe poseer para poder desempeñar satisfactoriamente dichas funciones.
* Y una vez que se tienen las habilidades y cualidades necesarias para desempeñar las funciones del puesto, entonces se pueden hacer dos cosas según sea el caso.
En el caso de que ya se tenga al operador de seguridad contratado:
* Se determina la brecha entre las habilidades y cualidades que tiene el operador y las habilidades y cualidades requeridas por el puesto.
* Una vez que se determina esta brecha, se pueden desarrollar programas de capacitación adecuadas para el operador.
Y en el caso de que se vaya a contratar a un nuevo operador de seguridad:
* Todo lo que hay que hacer es asegurarse de que el proceso de selección y contratación nos garantice que el candidato a contratar tenga efectivamente las habilidades y cualidades requeridas por el puesto.
Realmente no vale la pena depositar una inversión millonaria de seguridad en las manos de personas deficientemente capacitadas. Sobre todo cuando la solución a esta situación es tan sencilla y cuando los riesgos, las consecuencias y los costos son tan altos.
*José Luís Romero es especialista en la construcción de culturas de alto desempeño con una ventaja competitiva sustentable a través del desarrollo de liderazgo. Para contactarlo visite: www.Skills2Lead.com
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| Libro Blanco de la Seguridad Latinoamericana |
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El público, el gobierno y la industria misma reconocieron que era necesario retirar al personal con antecedentes penales y elevar los estándares profesionales. Se creó un Acta de la Industria de Seguridad Privada y la figura de un regulador en esta Industria que se avocara a darle una solución a esta situación. Desde entonces, algunos de los beneficios de esta regulación incluyen:
* Mayores niveles de profesionalismo y de integridad
* Reducción en la rotación de personal
* Una relación más estrecha con el gobierno en cuanto a esfuerzos coordinados de seguridad nacional
El ABC del puesto de operador
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* Inicialmente, es indispensable hacer una lista de las funciones esenciales del puesto de operador de seguridad. Las funciones esenciales son los quehaceres básicos primordiales para un desempeño apropiado en el puesto.
* Una vez que se sabe cuáles son las funciones del puesto, entonces se hacen explícitas las habilidades y las cualidades necesarias que el operador debe poseer para poder desempeñar satisfactoriamente dichas funciones.
* Y una vez que se tienen las habilidades y cualidades necesarias para desempeñar las funciones del puesto, entonces se pueden hacer dos cosas según sea el caso.
En el caso de que ya se tenga al operador de seguridad contratado:
* Se determina la brecha entre las habilidades y cualidades que tiene el operador y las habilidades y cualidades requeridas por el puesto.
* Una vez que se determina esta brecha, se pueden desarrollar programas de capacitación adecuadas para el operador.
Y en el caso de que se vaya a contratar a un nuevo operador de seguridad:
* Todo lo que hay que hacer es asegurarse de que el proceso de selección y contratación nos garantice que el candidato a contratar tenga efectivamente las habilidades y cualidades requeridas por el puesto.
Realmente no vale la pena depositar una inversión millonaria de seguridad en las manos de personas deficientemente capacitadas. Sobre todo cuando la solución a esta situación es tan sencilla y cuando los riesgos, las consecuencias y los costos son tan altos.
*José Luís Romero es especialista en la construcción de culturas de alto desempeño con una ventaja competitiva sustentable a través del desarrollo de liderazgo. Para contactarlo visite: www.Skills2Lead.com
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