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La industria de la seguridad seguirá invirtiendo e innovando, pues esa es la mejor estrategia para enfrentar la crisis financiera. Por: Julián Arcila/Duván Chaverra
No es un secreto que la crisis aún esté presente en la economía, un fenómeno en el que todo el mundo se ha visto afectado de una u otra forma. Sin embargo, este es un ciclo que cuando llegue a su fin seguramente le dará un nuevo comienzo a la industria de la seguridad, un mercado que quizá no ha sufrido las mismas afectaciones de otros sectores, pues se mantiene a la vanguardia de la tecnología, y los proyectos, aunque en menor escala, continúan desarrollándose. Este es un negocio que sigue en constante movimiento y que exige los mejores productos, todo por las incesantes solicitudes y necesidades de los consumidores que buscan sentirse seguros, pues los países latinoamericanos, a pesar del clima financiero no dejarán de invertir en este sentido, aunque ahora la prioridad del cliente es buscar calidad a un precio competitivo.
Esto fue lo que nos dejaron claro en la pasada feria de ISC West, realizada en Las Vegas, EE.UU, algunos ejecutivos destacados de la industria, quienes dieron su punto de vista sobre el estado actual del mercado de la seguridad, su presente y futuro en Latinoamérica y algunas tendencias y desarrollos que se pueden esperar prontamente.
En ese lugar, VENTAS DE SEGURIDAD tuvo la oportunidad de charlar con John Whiteman, de IOImage; Carlos Pacheco, gerente general para Latinoamérica de GE; Fernando Tomasiello y Steven Wallin, representantes de Samsung GVI Security; Chenyu Liu, director de ventas de ACTi; Hans Klein, presidente para Latinoamérica de Magal Senstar; y Víctor Merino, director de ventas de Xtralis para el Cala (Latinoamérica y el Caribe).
Nuestras fuentes coinciden en algo puntual: la crisis es una oportunidad que le está dando la economía a la industria de la seguridad y quienes aprovechen esta circunstancia y la pongan a su favor verán los resultados.
¿Cómo hacerlo? La clave está en no dejar de invertir, en continuar desarrollando los proyectos, porque es ahí cuando la competencia puede sacar ventaja para seguir vigentes y ganar terreno.
¿Ha afectado la crisis a la seguridad?
Luego de esta introducción, dejemos que nuestros invitados sean ahora quienes den sus percepciones sobre si en realidad en este mercado la crisis se ha sentido tanto como en otras industrias.
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Por ejemplo, John Whiteman, de IOImage, una compañía que perteneciente al segmento de video analytics, considera que quizá son los distribuidores medios y bajos lo que más se han visto perjudicados: “La crisis ha afectado a los pequeños distribuidores. Donde sigue moviéndose el negocio es en el sector gobierno e infraestructura crítica, en el que los recursos que de algún modo estaban destinados siguen fluyendo. En esos segmentos medianos y pequeños como distribución de vehículos y bodegas, algunos proyectos o inversiones se están retrasando o cancelando”.
Por su parte, Steven Wallin, comenta que en GVI Security han trabajado bajo el actual clima financiero para sacar ventajas sobre sus competidores. “Ha habido un impacto general en todas las industrias, pero en definitiva estas crisis crean oportunidades para empresas como la nuestra, teniendo en cuenta y tomando ventaja del hecho de que somos una compañía robusta; así, tenemos entonces la posibilidad de obtener ventaja de esas desaceleraciones que otros competidores están observando”.
Para Wallin, las capacitaciones, investigaciones, desarrollos, entre otras, son algunas de las inversiones que no se deben dejar de lado: “Durante estos tiempos tienes que aumentar tu inversión en más recursos de ventas, en más investigación y desarrollo, en más entrenamiento y soporte técnico, pues hacerlo cuando tus competidores no lo hacen es una oportunidad que te permite ganar posición en el mercado y tomar una ventaja real de dicha situación”.
Entre tanto, Víctor Merino, de Xtralis, considera que el sector de la seguridad continúa en desarrollo y que por ello su empresa busca seguir activa: “La industria sigue creciendo, sigue habiendo proyectos, no en la medida en que se esperaba, pero la desaceleración no es tan fuerte como en otros sectores. La idea es tratar de posicionar la mayor cantidad de productos y cerrar la mayor cantidad de proyectos”.
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