por Héctor Gómez Pérez
¿Saben que nació de la unión de un arquitecto y una abogada? Un niño que desde muy pequeño se interesó por los planos, los contratos y la construcción. Nació en la fría Bogotá, la capital colombiana, el 23 de enero de 1967 y fue bautizado con el nombre de Germán Alexis. Germán Cortés Hernández tiene 41 años, 20 de los cuales ha dedicado a la industria de la seguridad desde la parte física, electrónica y de comunicaciones. En la actualidad es el gerente de Insetrón, empresa que se dedica a la consultoría para el asesoramiento y diseño de grandes proyectos de automatización de edificios.
Así nació todo
Cortés es ingeniero electrónico de la Universidad Javeriana de Bogotá y tiene una especialización de la misma universidad en Gerencia de Proyectos. Posteriormente estudió en el National Institute of Standards and Technology – NIST, en Orlando, FL y Gaithersbourg, MY, en el programa “Security, Control and Comunnications – Buliding Automation Systems”. De esta manera entró a hacer parte de los consultores senior certificados.
En el mercado de la seguridad ha laborado en empresas colombianas como Comware, Alarmas Ultra, Integra Security Systems (antes ITI) y Tecnología Integral, y desde hace 12 años es la cabeza de Insetrón, en donde además de ofrecerse asesorías previas a la compra de equipos de seguridad también se dictan capacitaciones a los usuarios sobre temas relacionados en seguridad. Esto le ha valido a Cortés la certificación como instructor de la Asociación Latinoamericana de Seguridad, ALAS.
Pero, ¿qué lo llevó a interesarse por el mundo de la seguridad y la integración? La respuesta es simple y se remonta a 1988 cuando se desempeñaba como ingeniero de mantenimiento de cajeros automáticos (ATM’s) en Diebold Colombia: “un ATM es dinero abandonado en la calle dentro de una caja fuerte, con sensores y elementos de control que permiten de manera automática y segura dispensar billetes, después de utilizar una excelente red de comunicaciones para confirmar el saldo. ¿Cuál es el resultado? Integración electrónica total bajo un excelente y eficiente concepto de seguridad”. Así comenzó su carrera en este apasionante mundo en el que, según él, su amigo Ciro Richardson fue pieza fundamental.Su paso por varias compañías del sector lo llevó a crear varias empresas, pero el paso definitivo lo realizó en 1995 cuando funda Insetrón para diseñar, asesorar y ofrecer la integración de soluciones para edificios inteligentes.
Seguridad y lentejuelas: buena combinación
Para Cortés, su día laboral inicia a las siete de la mañana y termina, casi siempre, alrededor de las 8:00 p.m. Generalmente las citas de trabajo las deja para las horas de la tarde, y se declara un aficionado y gran consumidor de los artefactos tecnológicos…Ah, también señala que no se imagina la vida sin Internet, aunque dice que en este tipo de negocio la interacción personal es fundamental para crear confianza con los clientes.
Aunque suene paradójico e incompatible, Cortés dedica sus fines de semana a una empresa de eventos que tiene en asocio con su esposa, Diana Quintero, con quien contrajo nupcias en 1995 y con quien tiene un hijo de tres años, Carlos Eduardo.
“Junto con Diana, tenemos una empresa de eventos sociales, llamada Bodas & Eventos Integrales, por lo tanto alterno mi actividad docente y de ingeniero consultor, con la de organización de eventos los fines de semana; es decir, nunca descansamos, sin embargo nos divertimos mucho. Allí la terminología y las actividades cambian hacia las lentejuelas, los carros antiguos y una dedicada actitud de servicio al cliente.”
En el ámbito personal Cortés es amante de la música tropical y el rock en español, aunque también disfruta de otras expresiones artísticas. Además, le gusta reunirse con su familia y amigos a jugar cartas y en materia futbolera es hincha del club bogotano de Millonarios, el equipo que en Colombia ha conquistado la mayor cantidad de títulos: 13.
La consultoría en seguridad electrónica
Es importante en este espacio destacar la labor que hacen los ingenieros consultores dentro de los procesos de seguridad electrónica o automatización de edificaciones. Si bien su presencia es de suma importancia al momento de ejecutar un proyecto de seguridad, en algunas oportunidades hay algunos aspectos de su trabajo que se soslayan. Cortés también se refirió al respecto señalando que “el consultor se encarga de apoyar y asesorar al propietario de un proyecto cuando decide que va a invertir en seguridad, control y comunicaciones. De la misma forma que se manda a hacer un plano a un arquitecto y sobre éste se deben hacer los estudios eléctricos, hidráulicos, mecánicos, estructurales, entre otros. El Ingeniero Electrónico experto en automatización de edificios, se responsabiliza por el estudio y diseño de todo el sistema de seguridad electrónica, automatización, control y comunicaciones, con anterioridad a su construcción”.
En ese mismo sentido y al realizar labores de asesoría, supervisión, gerencia, auditoria y capacitación, se encarga de cerrar el ciclo dentro del proyecto y se convierte en un experto que conoce el mercado, las necesidades de los usuarios y sirve, a su vez, como retroalimentador a los fabricantes.
En esta misma línea, el profesional del mes ofreció algunas opiniones respecto a la importancia de la consultoría y los valores agregados que obtiene una edificación que ha tenido un adecuado proceso de estudio, implementación e instalación de sistemas de seguridad y automatización. “Algunos constructores han entendido ya que si se realiza un estudio serio en su proyecto (residencial, industrial o comercial), obtienen valores agregados que facilitan la venta del mismo y generan confianza en sus clientes. Muchas multinacionales buscan estándares internacionales que sólo se consiguen en edificios de alta tecnología, que han sido diseñados y asesorados por expertos”, señaló Cortés.
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Un profesional en su salsa
Hablar de su trabajo es algo que apasiona a Germán Cortés; él se extiende en detalles al hablar de su oficio y de su grupo de trabajo del que se siente profundamente orgulloso.
“Tengo suerte al tener el grupo de profesionales que ha laborado conmigo. Siempre han sido arquitectos e ingenieros que tienen un gusto especial por la automatización, la seguridad y las comunicaciones. Por lo tanto nunca he sentido que son mis subalternos, son mis compañeros de trabajo, con los que comparto mi experiencia y ellos lo propio, enriqueciéndonos continuamente. Por supuesto alguien tiene que poner el pecho en los problemas y firmar los cheques”, añadió Cortes.
De igual manera, al preguntarle por los cinco factores de éxito de su compañía, los definió como “interés por el conocimiento, constancia, ética, cumplimiento, innovación y responsabilidad por nuestras acciones”.
A lo largo de dos décadas de labores dentro del mercado de la seguridad electrónica, son muchas las anécdotas que lo han acompañado en el camino; así describió dos de las que más recuerda: “al inicio de mi carrera, cuando todo era prueba y error, recuerdo cómo la delincuencia se empecinaba en hacernos entender que por más esfuerzos que hiciéramos, ellos siempre tenían una forma de hacer que todo pareciera vulnerable. Aprendí poco a poco a pensar como ellos y eso me ha enseñado que no debemos dejar ninguna oportunidad al azar. Nunca debemos olvidar que los sistemas electrónicos para seguridad, tienen un enemigo lógico y natural, no son simples equipos que detectan, son herramientas para lograr prevenir un ataque o hacerlo tan difícil que el delincuente desista… al fin y al cabo les gusta la vida fácil”.
La otra anécdota, aunque fue desafortunada en su momento, le dejó una gran experiencia de vida. “En alguna oportunidad, me encontraba supervisando una propuesta escrita para presentarnos a una licitación pública. Siempre revisaba la totalidad de los documentos; sin embargo, una confusión hizo que un certificado necesario, se olvidara y prácticamente quedáramos descartados. No podré olvidar el gesto de mi secretaria, cuando sacó el documento que necesitábamos de su escritorio junto con otros y nos dijo ‘yo los tenía listos desde hace más de una semana’. Siempre he sabido que los ingenieros son un poco desordenados. A partir de ese momento aprendí que todo se debe hacer con la suficiente anticipación y que no hay nada más valioso que las personas de las que uno se rodea, especialmente de una secretaria eficiente”.
La industria en la región
Al modo de ver de nuestro profesional del mes, el panorama del mercado de la seguridad en Latinoamérica no es del todo claro en el mediano plazo, entre tanto los gremios y los países no trabajen de la mano en el tema de la normatividad. Esta aseveración la hizo al considerar la aparición de nuevos integradores y empresas distribuidoras que ofrecen productos a muy bajo costo procedentes de los más diversos mercados. “Las empresas con trayectoria y conocimiento ven amenazadas sus utilidades al tener que disminuir los precios para poder entrar a la desenfrenada competencia del menor precio, absurda desde todo punto de vista en este mercado. Es decir, vendemos servicios de seguridad, no cajas de cartón con computadores dentro”, precisó Cortés.
En su opinión “el camino más sencillo es adoptar normas que ya existen con éxito comprobado en mercados americanos y europeos. Poner en cintura a las empresas importadoras, que consideran que esto es sólo vender equipos. Capacitar adecuadamente a los ingenieros, técnicos, y personal de ventas, para que hablemos un mismo idioma y aprendamos a reconocer productos de juguete de productos profesionales”.
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