Roberto Larreal Socorro de Venezuela: compromiso con el servicio

Los viajes, la seguridad, la familia y en especial sus hijos llenan la vida de Roberto Larreal, un joven profesional que ha marcado un camino en la industria de la seguridad en Venezuela.

Por Ana María Restrepo

{mosimage}Cuando tomamos las riendas de nuestra vida, los gustos, las aficiones y los sueños guían el camino a seguir, pero el ejemplo de los que queremos, su optimismo y empeño nos ayudan para alcanzar aquellas metas que nos hemos propuesto, aunque nuestro destino cambie; como lo hizo Ana de Larreal, madre de Roberto Larreal Socorro(nuestro profesional del mes), quien siendo médico de profesión, se dedicó junto a su esposo al mundo de la seguridad electrónica hace casi 20 años, acumulando juntos experiencias invalorables que les han trasmitido a sus dos hijos, Roberto y Gustavo, quienes se encuentran al frente de Favinca Sistemas de Seguridad.

Esta familia ha dedicado la mayor parte de su tiempo a la industria de la seguridad electrónica en Venezuela. En la actualidad cada uno de los miembros de la familia continúan en la empresa; los padres, Víctor y Ana, se desempeñan como Vicepresidente y Presidenta de la compañía, Gabriel como Director Administrativo y Roberto como Director General.

El 21 de marzo de 1988 se fundó Favinca Sistemas de Seguridad, compañía que en sus comienzos se dedicó a la venta e instalación de sistemas de detección de incendio para locales comerciales y sistemas de alarma contra robo tanto a nivel residencial como comercial.
{mosimage}Años más tarde el negocio fue creciendo debido a negociaciones y alianzas con diferentes industrias y empresas, como los acuerdos establecidos con ADEMCO, fabricante de sistemas de alarmas, perteneciente al grupo Pittway, y posteriormente a Honeywell, así como con Pelco, que le permitieron a la compañía tener acceso directo a equipos reconocidos en la industria de la seguridad electrónica y abrir su campo de cobertura a los diferentes estados de Venezuela.

Continuando por la ruta del crecimiento, la incorporación de nuevas tecnologías y las capacitaciones para el personal le permitieron a la compañíadesarrollar proyectos de mayor envergadura que la posicionarían aún más en el mercado venezolano de la seguridad.

Para el 2003, la empresa comenzó su expansión a nivel nacional con la apertura de la primera sucursal en la ciudad de San Cristóbal, estado Táchira, y en el 2004 se creó el departamento de Monitoreo de Alarmas.

En la actualidad, y gracias a los logros alcanzados al comienzo de su historia, Favinca se ha convertido en una compañía reconocida en Venezuela como proveedor de productos y servicios de seguridad electrónica del occidente del país, logros que la Familia Larreal Socorro ha conseguido junto al grupo de socios y a los más de 30 colaboradores que trabajan en ella.

Instalación de una vida

Al igual que Favinca, Roberto Larreal ha experimentado cambios en su vida desde el momento en que nació hasta hoy, 32 años después, momentos que le han enseñado, que le han ayudado a crecer y que han hecho de él un profesional reconocido en su país y en la industria de la seguridad latina.

{mosimage}El 10 de octubre de 1975 nació en Maracaibo, en el Estado Zulia, Venezuela , este joven profesional, quien años más tarde se graduó de TSU en Electrónica. “Me inicié en la industria de la seguridad electrónica desde muy corta edad cuando trabajé tiempo parcial como ayudante de instalador de sistemas de seguridad en la empresa de mi familia”.

Desde ese momento su vida laboral transcurre en la compañía. Estos 15 años de labores le dan la experiencia y el conocimiento para poder decir que el mayor reto al que se enfrenta obedece a lograr que la misión de la empresa de ser ampliamente reconocida a nivel nacional, líder en el mercado de soluciones integrales de seguridad electrónica, con tecnología de avanzada y un recurso humano orientado a la excelencia en servicio al cliente, se haga realidad a través del quehacer diario de los directivos y los colaboradores.

Asimismo, opina que como directivo el reto es mantener el dinamismo en los aspectos jurídicos y laborales (ya que están pasando por etapa de fuertes cambios en el país), con el fin de no afectar negativamente sus operaciones; y en lo tecnológico el imperativo es ser más creativos y buscar nuevas aplicaciones para las necesidades locales, mantener al equipo de trabajo actualizado con las capacitaciones técnicas y seguir estrechando lazos con sus aliados comerciales y fabricantes.

Una vida y dos ciudades

Quién creyera que la vida de Roberto se vive en dos ciudades venezolanas; una donde están sus raíces, su familia y sus hijos, y otra en donde están sus negocios y su vida profesional; sin embargo él ha sabido manejar su tiempo de tal forma que ninguna le reclame a la otra su presencia.

A las seis de la mañana de un lunes, Larreal comienza su día en Maracaibo y a eso de las nueve de la mañana toma un avión que lo lleva a Caracas donde se reúne con unas 10 personas, entre clientes y miembros del equipo para hacer seguimientos a proyectos en ejecución y a nuevos requerimientos por parte de clientes.

Ya en la oficina de Caracas se dedica a responder correos y dudas de los ingenieros de proyectos acerca de algún diseño que se esté llevando a cabo, y en la tarde, luego de almorzar con clientes o con otros directivos se reúne con sus colaboradores para tomar decisiones importantes, aunque algunas veces su rutina cambia y tiene alguna cita con un cliente corporativo. A eso de las 10 de la noche, luego de un día y una noche cargada de labores, Larreal termina su jornada laboral.

“Este tren de trabajo se mantiene así hasta el miércoles, puesto que los jueves retorno a Maracaibo en el vuelo de las 5:30 de la tarde, y los viernes estoy en allí reunido todo el día; este es siempre un día de decisiones consecutivas”.

Funciones de padre

Aunque Roberto está divorciado, sus hijos son los dos pilares que lo mantienen erguido, ellos, Roberto Andrés de 13 años y Paula Viviana de 10, representan su orgullo y su inspiración.

Como todo padre, Larreal comparte los fines de semana y los días especiales con sus hijos y su familia, además de disfrutar otros hobbies como irse de viaje, escuchar música, leer y jugar beisbol y fútbol con su hijo.

Como un buen recuerdo en su vida, Roberto menciona “tuve la oportunidad de jugar beisbol profesional dos años en los Estados Unidos y me dejó una experiencia insustituible, además en categorías juveniles ya había representado a mi estado y a mi país en campeonatos internacionales en esa disciplina”.

Desarrollo industrial

Retomando ese capítulo laborar y profesional, Roberto considera que a pesar de ser parte de la industria de la seguridad electrónica desde hace tanto tiempo, ésta se encuentra en constante cambio, razón por la cual mantenerse al día con todo lo que pasa en el medio es de suma importancia, al mismo tiempo la capacitación constante de todos los miembros del equipo es imperativa, se quiere estar al frente de la competencia. “Aún hay mucho por aprender, mucho por recorrer y miro hacia delante con mucho optimismo y fe en Dios, muy a pesar de la situación política de de nuestro país” asevera.

Por otro lado Larreal ve con muy buenos ojos la expansión del mercado de la seguridad electrónica en América Latina, no obstante considera que todavía hace falta un mayor grado de conciencia colectiva y de cultura de seguridad si comparamos los países de la región con otros estados  desarrollados, pues los avances que se han dado en los últimos años han sido abismales.

Respecto a la evolución que la seguridad electrónica ha tenido en Venezuela, Larreal explica que el sector bancario ha sido pionero en la evolución de la industria en el país, pues ha sido uno de los sectores económicos que más incorpora e invierte en esta área.

De igual forma, expone que “el mercado de soluciones de CCTV es el que más a crecido según mi opinión en los últimos cinco años, el mercado de intrusión y servicio de monitoreo crece a una rata de aproximadamente 35% anual, nosotros empezamos nuestra empresa de monitoreo hace tres años y el crecimiento ha sido sostenido”.

Roberto afirma que en Venezuela están naciendo empresas que se dedican a la seguridad y que cada día empresas de otras áreas de la tecnología incorporan en su cartera de productos a los sistemas electrónicos de seguridad.

Educación, capacitación y actualización

En materia de actualización de los profesionales y técnicos de la industria, Roberto cree que existen iniciativas importantes como las ofertas de ALAS para las diferentes ramas de la seguridad electrónica; adicionalmente, las organizaciones empresariales, las compañías de seguridad y los fabricantes están desarrollando programas educativos para mejorar las capacidades del personal.
“Creo que debemos hacer mayores esfuerzos a nivel gremial en Venezuela para aumentar el nivel técnico del personal de ingeniería e instalaciones”.

Y en cuanto al futuro, Larreal tiene una posición intermedia, cree que mejorará, pero a la vez piensa la tardanza en la adquisición de divisas extranjeras dificulta el proceso de importación, sin embargo piensa que en relación a la demanda ésta seguirá en aumento, principalmente debido a el clima socio – político del país.